顧客獲得に悩んでいる方必見！フリーランスが新規営業にWebを活用する2つの方法

更新日: 2018年06月28日

フリーランスをこれから始めようという方の中には、案件を獲得し、安定した収入を得られるかどうか不安に感じている方は多いのではないでしょうか。

前職で関わった取引先や個人的な人脈を持っていない場合、安定して案件を獲得していくためには自分で営業活動をしていく必要があります。

今回は、顧客獲得につなげるためのフリーランスのWeb活用法2つを紹介します。
会社の肩書きを持たないフリーランスの場合、飛び込みやテレアポで案件を受注するには限界があります。Webマーケティングの手法も学んで、広く取引先を集めていくようにしましょう。

フリーランスがWebを活用するメリット

中小企業庁が発表している『2015年版小規模企業白書』によると、フリーランスになる際に直面した課題として、もっとも多い回答として41%の方が*「顧客の確保」*を挙げました。

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引用：[2　フリーランスの実態｜2015年版小規模企業白書｜中小企業庁] (http://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/H27/h27/shoukibodeta/h27/html/b1_3_2_2.html)

また、顧客を獲得するための方法としてはは47.1%の人が既存顧客からの紹介を挙げている一方で、「自分の営業活動・売り込み」を挙げている人も42.4%にのぼり、自身で積極的に新規開拓を行う必要性があることがわかります。

その点、Webはネットにつながる環境さえあれば距離に関係なく営業活動を行えます。
特にデザイナーやプログラマー、ライターといったWeb上のやりとりで業務が行える職種の場合、 Webで顧客の範囲を広げることは安定した顧客の獲得につながるでしょう。

フリーランスがWebを活用する2つの方法

フリーランスがWebを使って新規開拓を行うためには、企業でいうところのマーケティング部門・営業部の業務を自分1人で担わなくてはなりません。

 マーケティング：自分の価値を高める・発信する活動
 営業：案件を募集・受注する

ここでは、上記2つの分野ごとにWebを活用する方法を紹介します。

参考：
[フリーランスとして成功するための10の秘訣｜Wix公式ブログ] (https://ja.wix.com/blog/2015/09/%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E6%88%90%E5%8A%9F%E3%81%99%E3%82%8B10%E3%81%AE%E7%A7%98%E8%A8%A3/)

1.自分の価値を高める・発信する

フリーランスは自分のスキルやクライアントとの関係性によって案件の価格が変わります。

そのため、自分の価値を高め、クライアントに納得感を持ってもらえるような価格や条件で取引できるようになりましょう。

こういった自分の価値を高める活動は*「パーソナルブランディング」*と呼ばれ、フリーランスにおいても重要な考え方です。

参考：
個人経済の到来！パーソナルブランディングの成功に必要な5つの要素｜ferret [フェレット]

1-1.ホームページ/ポートフォリオサイトの作成

デジタル岩合_動物写真家・岩合光昭氏_公認サイト.png
【ポートフォリオサイトの例】[デジタル岩合動物写真家・岩合光昭氏公認サイト] (https://www.digitaliwago.com/)

Webを利用した新規開拓を行うには、自分の職歴やスキルを明らかにしたホームページを作成しましょう。特にデザイナーやカメラマンの場合、自分の基本情報だけでなく、過去に手がけてきた作品がクライアントからの評価の対象となります。

自分の基本的な情報に加えて、過去の実績や作品をまとめて掲載したホームページをポートフォリオサイトといいます。WordPressなどのCMSを利用すれば、自分でも無料で作成できるので、以下の記事などを参考に自分のポートフォリオサイトを作成してみてもいいでしょう。

参考：
意外と重要！クリエイターがポートフォリオサイトを作る時のポイントと役立つツール5選｜ferret [フェレット]
ポートフォリオに最適！写真やイラストを魅力的にレイアウトできるWordPressテーマ10選｜ferret [フェレット]

1-2.SNSアカウントの運営

ホームページだけでなく、FacebookやTwitterなどのSNSも自己の価値を高め、情報を発信していくには有効なツールです。

自身の情報を発信していくだけでなく、業界や自身のスキルに関わる情報収集やセミナーなどの交流の場を見逃さないためにもSNSを積極的に活用していきましょう。

【主なSNS】
 - Facebook：実名制であり、職歴や学歴といった基本情報もプロフィールに書き込めます。長文の投稿も可能なので、自分が受け持った案件などを詳しく書き込めるのも魅力的でしょう。

 - Linkedin：世界最大のビジネス向けSNSであり、職歴やスキルなど詳細に書き込めます。日本国内では利用者は100万人程度と他のSNSに比べて少ないのがデメリットです。

 - インスタグラム：画像・動画を中心としたSNSです。ビジュアルを重視したSNSのため、デザイナーやカメラマンとの親和性が高いのが特徴です。

 - Twitter：日本国内ではLINE、Facebookに次いで3番目に多い利用者がいるSNSです。76%が匿名で利用しており、140文字という短文形式のため仕事に関する詳細な情報を書き込むには向きません。

SNSは上記のようにそれぞれ特徴が異なります。自分の職種や使いやすさに合わせて、注力するアカウントを決めるようにしましょう。

参考：
[フリーランスのためのSNS活用法 | 株式会社Luxy(ルクシー) 東京・池袋のITベンチャー] (http://luxy-inc.com/freelance/how_to_use_sns/)
[総務省｜平成27年版情報通信白書｜SNSの利用率] (http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h27/html/nc242220.html)
[LinkedInとは？｜SlideShare]
(https://www.slideshare.net/linkedinjapan/linkedin-31300088)