集客の基礎も徹底解説!マーケターなら読んでおきたいおすすめメディア4選
単にサイトを作るだけでは、ユーザーのアクセスは集められません。マーケターはユーザーが訪れるように導線を作り、集客できるようにしなければ制作費や運営費が無駄になってしまうでしょう。
今回はマーケターが必ず知っておくべき「集客の基礎」を解説しながら、読んでおくべきおすすめメディアを4つ紹介します。
イケサイ
まず、集客するにあたってターゲットユーザーを決める必要があります。ターゲットユーザーとは、サイトのゴール(目的)を満たすユーザーのこと。そもそもサイトを誰のために作るのかを決めるべきなのです。
ターゲットを決めたら、近しいターゲットユーザーを対象とした類似サイトをたくさん見て競合分析しましょう。多くの競合サイトを比較することで、それぞれの長所や短所がわかりポイントをおさえられます。
そこでおすすめなのが「イケサイ」です。Webサイトをカテゴリーごとに分類しており、競合サイトが見つけやすいのが魅力。色別にも分類しているので、イメージカラーに合わせたサイトデザインを調べることもできます。
競合サイトを分析する際は、配色や配置をチェックしましょう。色を使いすぎると情報量が増えすぎて逆効果になるので、3色程度に絞るのがおすすめです。配置は「どんな情報をどんな順番で載せているか」ということ。予約ボタンやログインボタンなどユーザーの行動につながる導線は、配色や配置のバランスを整えてできる限り目立たせましょう。
Responsive Web Design.JP
SEOを強化するためにも、サイトの最適化は欠かせません。Googleなどの検索エンジンに評価されるサイトになるように、様々な最適化をする必要があります。
例えば、Googleが提供するサイトの管理ツール「Google Search Console」もサイトの最適化をするツールのひとつ。Web業界で「Google Search Console」に触れないマーケターはほとんどいないでしょう。ペナルティの有無やインデックス化のエラーを報告してくれ、修正後のクローラー巡回依頼(インデックス化の催促)まで可能です。
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そして、今特に力を入れたいのがモバイルの最適化チェック。以前はパソコンからの利用が多かったインターネットも、すっかりスマホからの利用が多くなり、モバイル利用に適しているかどうかが重要な判断基準になりました。
Googleのサイト評価では、スマホからのサイト表示スピードが重視されます。日本国内の秀逸なレスポンシブWebデザインを集めたギャラリーサイト「Responsive Web Design.JP」でスマホ対応のデザイン例を見て、サイトの見直しを行いましょう。
レスポンシブWebデザインとは、パソコンやスマホ、タブレットなどどんな大きさの画面でも見やすく使いやすい、ユーザビリティが高いデザインのことです。同じHTMLで配信できるため、ユーザーのデバイスに合わせて最適化された状態でサイトを見せられます。モバイルフレンドリーなサイト構築ができるため、検索エンジンからの評価が高くなるわけです。
「カテゴリー」「カラー」「テクニック」「タイプ」別にチェックできるため、優先したい条件に合わせて類似サイトをチェックするのもおすすめです。レスポンシブWebデザインに関する記事も多く取り扱っており、デザインを指示する前に基本的な知識を収集したいマーケターにも適しています。「Responsive Web Design.JP」は、モバイルファーストの時代に適したサイト構築への近道になるメディアです。
レトロバナー
集客率を高めるためにはディスプレイ広告が欠かせません。ディスプレイ広告とは、Webサイトの広告エリア内に画像や動画で表示される広告のこと。Googleのパートナーサイトとアドワーズ広告を掲載するGoogleサービスのサイトなど、数多くのWebサイトに広告枠が設けられているのが魅力です。GoogleサービスのサイトはYouTubeやGmailなどがあり、多くのユーザーの目に触れるでしょう。
ディスプレイ広告は、閲覧中の幅広い層のユーザーに向けて配信されます。認知度向上やブランディングに適していますが、見込みは低いためターゲットを定めて配信するのがコツです。
アップロードした画像をそのまま広告として使用するため、リサイズの必要はありますが自由にデザインできる点がメリットです。バナー広告なので文字を画像に入れ込んで表示できるため、訴求力も高いのが特徴。バナーのデザインが広告の精度を決めるでしょう。バナーをデザインする際は、パソコンとスマホの共通サイズである320×250を優先的に作りましょう。透過画像はNG、GIFアニメはスマホのみ対応です。
よく使われるディスプレイ広告のサイズは、レクタングル(300×250、336×280)、ビッグバナー(328×90)、スカイスクレイパー(120×600)の3つです。これらのディスプレイ広告を優先的に作成しつつ、他のサイズも作っておけばおくほど表示される可能性が上がります。
「レトロバナー」は、多種多様なバナーが一覧で確認できます。バナーデザインの参考にできるので、ディスプレイ広告を検討しているマーケターはぜひチェックしてください。デザイナーにバナーを発注する際には、事前にイメージを明確にしておくべきです。「レトロバナー」はサイズ別、色別、業種別、テイスト別にバナーのデザインが確認できるので、イメージに近いものを探してみましょう。
広告のポイントは、以下の7つです。「レトロバナー」でバナーデザインをチェックする際は、下記のポイントも踏まえながら広告の構成を考えてください。
1.ユーザーは左上から右下の順で見る。(F字の法則)
2.飛び先との整合性を重視し、クリック先はCVにつながるページに。
3.メイン画像は、商品の使用イメージが湧くものを
4.ロゴは企業情報を伝えるデザインに
5.広告のタイトルは見出し。ターゲットユーザーへの問いかけをテキストに
6.説明文では競合優位性、差別化要因をコンパクトに伝える
7.ターゲットの年齢層が高いほどわかりやすい導線を設置※「注文はこちら」ボタンなど
ソーシャルメディアマーケティングラボ
SNS時代と呼ばれる今、マーケターはSNSマーケティングにも精通しなければなりません。これからは、SNS検索需要も増していくでしょう。
これまでの消費者行動モデルというと「AISAS」モデルが有名ですが、SNS時代の新しい消費者行動モデルは「SIPS」です。内容は下記のとおり。
S:共感する(Sympathize)
I:確認する(Identify)
P:参加する(Participate)
S:共有 & 拡散する(Share & Spread)
コンテンツを共有し拡散するユーザーを生むためには、共感できる広告・商品を出すのがポイントです。まずコンテンツの発信元への共感を生み、ユーザーのつながりのなかでコンテンツを共有・拡散してもらってユーザーの参加レベルを引き上げていきます。そしてファンになったユーザーは購買行動を起こすのです。
SNSは進化するスピードもトレンドの変化も速いので、逐一最新情報を入手する習慣をつけておくべきでしょう。SNS知識を身につけたいマーケターにおすすめのメディアが「ソーシャルメディアマーケティングラボ」です。
ソーシャルメディアの最新動向はもちろん、成功事例などの具体的なコンテンツまで配信しており、基礎から実践までの知識を幅広く習得できます。Facebook、Twitter、Instagramなどのカテゴリー分けも行っているため、これから運用したい・力を入れたいSNSに特化した情報を得ることも可能です。
まとめ
マーケティングの基本は、サイト流入を増加させる「集客」、サイト内で収益化をする「接客」、リピート率を向上する「再来訪」の3つですが、入り口になるのは「集客」であり、ここで母数を集めなければCVにはつながりません。
成果を出すマーケターになるために、まずは今回紹介したメディアを見て集客のノウハウを学びましょう。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- ターゲットユーザー
- ターゲットユーザーとは、自社の商品やサービスを利用するユーザー、または、運営するホームページの閲覧を増やしたいユーザーを、性別、年代、職業など、様々な観点から具体的に定めることを指します。
- ターゲットユーザー
- ターゲットユーザーとは、自社の商品やサービスを利用するユーザー、または、運営するホームページの閲覧を増やしたいユーザーを、性別、年代、職業など、様々な観点から具体的に定めることを指します。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- 導線
- 導線とは、買い物客が店内を見てまわる道順のことです。ホームページにおいては、ページ内での利用者の動きを指します。 ホームページの制作にあたっては、人間行動科学や心理学の視点を取り入れ、顧客のページ内での動きを把握した上でサイト設計を行い、レイアウトや演出等を決めることが重要になります。
- SEO
- SEO(Search Engine Optimization)とは、GoogleやYahoo!などのサーチエンジン(検索エンジン)で、特定キーワードで検索が実行されたとき、ホームページが表示される順位を上げるためのさまざまな施策のことです。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- Google Search Console
- Google Search Consoleとは、Googleが無料で提供しているツールの1つで、ホームページを運営する上で重要な情報を把握できます。 自分が作成したホームページの集客・管理を効果的に行うために利用するもので、訪問者の属性や検索キーワードなどを詳しく調べることができます。
- インデックス
- インデックスとは、目次あるいは目次として登録されている状態のことをいいます。また、ホームページのトップページや、製品ページの最上層ページなど、ほかのページへアクセスするための起点となるページを指すこともあります。会話や文脈によって意味が異なるので、注意が必要です。
- クローラー
- クローラーとは、検索エンジンへのインデックス作業のために、インターネット上に存在する様々なページの情報を集めデータベースに登録するプログラムのことです。クローラーが動くことをクローリングといいます。クローラーがページを巡回する際、ページに埋め込まれているリンクを辿って、ページ構造やキーワードなどに関する情報を収集します。
- インターネット
- インターネットとは、通信プロトコル(規約、手順)TCP/IPを用いて、全世界のネットワークを相互につなぎ、世界中の無数のコンピュータが接続した巨大なコンピュータネットワークです。インターネットの起源は、米国防総省が始めた分散型コンピュータネットワークの研究プロジェクトARPAnetです。現在、インターネット上で様々なサービスが利用できます。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- タブレット
- タブレットとは、元々「板状のもの」「銘板」といった意味の単語です。パソコンの分野で単にタブレットといえば、「ペンタブレット」や「タブレット型端末」などの板状のデバイス全般を指します。ここでは主にタブレット型端末について説明していきます。
- ユーザビリティ
- ユーザビリティとは、ホームページの使いやすさのことです。万人にとって使いやすいホームページは存在しませんが、運営者はターゲットとするユーザーに便利に使ってもらうために、優先させることや割り切ることを検討し改善する必要があります。
- HTML
- HTMLとは、Webページを記述するための言語です。"HyperText Markup Language "の略です。"<"と">"にはさまれたさまざまな種類の「タグ」によって、文章の構造や表現方法を指定することができます。
- デバイス
- デバイスとは「特定の機能を持つ道具」を表す語で、転じてパソコンを構成するさまざまな機器や装置、パーツを指すようになりました。基本的に、コンピューターの内部装置や周辺機器などは、すべて「デバイス」と呼ばれます。
- 検索エンジン
- 検索エンジンとは、インターネット上に無数に存在するホームページのデータを集め、ユーザーにそれらを探しやすくしてくれるサービスのことです。「検索サイト」とも呼ばれます。代表的な検索エンジンとしては、Yahoo! JAPANやGoogleなどがあります。また、大手検索エンジンは、スマートフォン向けのアプリも提供しており、これらは「検索アプリ」と呼ばれています。
- ディスプレイ
- ディスプレイ(display)とは、文字や図形を表示する装置のことを言います。 テレビと同じ原理のCRTディスプレイや、設置面積が小さく消費電力の少ない液晶ディスプレイや、ガス放電を利用したプラズマディスプレイなど、種類も多くあります。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- ディスプレイ
- ディスプレイ(display)とは、文字や図形を表示する装置のことを言います。 テレビと同じ原理のCRTディスプレイや、設置面積が小さく消費電力の少ない液晶ディスプレイや、ガス放電を利用したプラズマディスプレイなど、種類も多くあります。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- バナー
- バナーとは、ホームページ上で他のホームページを紹介する役割を持つ画像ファイルです。画像にリンクを貼り、クリックするとジャンプできるような仕組みになっています。画像サイズの規定はありませんが、88×31ピクセルや234×60ピクセルが一般的です。また、静止画像だけでなく、アニメーションを用いたバナーもあります。
- ディスプレイ
- ディスプレイ(display)とは、文字や図形を表示する装置のことを言います。 テレビと同じ原理のCRTディスプレイや、設置面積が小さく消費電力の少ない液晶ディスプレイや、ガス放電を利用したプラズマディスプレイなど、種類も多くあります。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- バナー
- バナーとは、ホームページ上で他のホームページを紹介する役割を持つ画像ファイルです。画像にリンクを貼り、クリックするとジャンプできるような仕組みになっています。画像サイズの規定はありませんが、88×31ピクセルや234×60ピクセルが一般的です。また、静止画像だけでなく、アニメーションを用いたバナーもあります。
- バナー
- バナーとは、ホームページ上で他のホームページを紹介する役割を持つ画像ファイルです。画像にリンクを貼り、クリックするとジャンプできるような仕組みになっています。画像サイズの規定はありませんが、88×31ピクセルや234×60ピクセルが一般的です。また、静止画像だけでなく、アニメーションを用いたバナーもあります。
- ディスプレイ
- ディスプレイ(display)とは、文字や図形を表示する装置のことを言います。 テレビと同じ原理のCRTディスプレイや、設置面積が小さく消費電力の少ない液晶ディスプレイや、ガス放電を利用したプラズマディスプレイなど、種類も多くあります。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- バナー
- バナーとは、ホームページ上で他のホームページを紹介する役割を持つ画像ファイルです。画像にリンクを貼り、クリックするとジャンプできるような仕組みになっています。画像サイズの規定はありませんが、88×31ピクセルや234×60ピクセルが一般的です。また、静止画像だけでなく、アニメーションを用いたバナーもあります。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- AISAS
- AISASとは、顧客が購買に至るまでを5つの段階にわけた購買プロセスの一つで、株式会社電通によって提唱されました。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ソーシャルメディア
- ソーシャルメディアとは、インターネット上で不特定多数の人がコミュニケーションを取ることで、情報の共有や情報の拡散が生まれる媒体のことです。FacebookやTwitterなどのほか、ホームページ上の掲示板もこれにあたります。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- Twitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
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