
BtoB・BtoC・CtoCの意味とは?特徴や違いをわかりやすく解説
企業が販売する商品やサービスは大きくわけて2つ存在し、企業・法人(Business=BtoB)向けと消費者(Customer=BtoC)向けというターゲットの違いがあります。
今回はBtoBやBtoCの意味、向いている商材やマーケティング手法などBtoBとBtoCの具体的な違いを解説します。
目次
- BtoB・BtoC・CtoCの定義
- BtoBtoC(B2B2C)とは
- BtoBとBtoCの具体的な違い
- BtoB・BtoCマーケティングを成功させるためのポイント
- BtoBとBtoCの違いを理解してマーケティング戦略を立てよう
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基礎からわかる BtoBマーケティング実践ガイド【2023年最新版】
本書は、これから“BtoBマーケティング”を本格的に行いたいという方向けに、マーケティングの戦略設計や各種施策のノウハウを網羅した資料です。
BtoB・BtoC・CtoCの定義
(BtoBはB2B、BtoCはB2C、CtoCはC2Cと表記されることもあります)
BtoB(B2B)とは
BtoB(Business to Business)とは、企業間取引を意味し、企業が企業に向けて商品やサービスを提供する取引を指します。「ビートゥービー」「ビーツービー」と読みます。
BtoBはターゲットが限定されており、取引先も固定されている場合が多いため、TV広告などのマス向けプロモーションは少ない傾向にあります。
新規顧客獲得施策を行う場合は、リスティング広告やテレマーケティングなど対象企業に直接アプローチできるような集客方法を取るのが一般的です。
BtoBに関わるビジネスは「BtoBビジネス」と呼ばれています。
●向いている商材
BtoBに向いている商材の例は、以下の通りです。
商材 | 具体例 |
---|---|
オフィス用品 | 文具、印刷用紙、トナーカートリッジ、コピー用紙 |
業務用機器 | 産業用ロボット、発電機、工具類 |
ソフトウェア・アプリケーション | 業務の自動化ツール、会計ソフト、CRM(顧客関係管理)、人事管理システム |
コンサルティングサービス | 人事コンサルタント、ITコンサルタント、経営コンサルタント |
BtoBで扱う商材は、大きく「有形商材」と「無形商材」の2つに分類できます。
有形商材にはオフィスの消耗品や業務に必要な機器・設備などがあり、無形商材はビジネスプロセスの改善・業務の自動化を支援するツール、企業の業務改善・戦略策定サポートなどが代表的です。
BtoC(B2C)とは
BtoC(Business to Consumer)とは、企業が個人に対して商品・サービスを提供する取引を指します。例えば、家電メーカーやアパレル、デパートなど、一般消費者に向けてモノを売る企業がBtoCです。「ビートゥーシー」「ビーツーシー」と読みます。
消費者の認知度が重要であるBtoCの場合は、マス向けのプロモーションを軸に顧客獲得施策を行う場合が多く、利用する媒体はテレビ、雑誌、新聞などのマスメディアや看板広告など、多くのユーザーにリーチできるものがメインです。
BtoCの場合、BtoBのように企業間での継続的な取引ではないため、個人が商品を購買する時にいかに選んでもらえるかが重要となります。
例えば「ガムを食べたい」というニーズを持った消費者に自社商品を選んでもらうためには、「ガムといえば◯◯」というイメージを持ってもらうためのブランディング施策が不可欠です。そのため、多くのBtoC企業は認知拡大とブランディングのために、マス向けの広告に予算を投下しています。
関連記事:値下げ競争から脱却するためには不可欠!「ブランディング」の基本と重要性を解説
●向いている商材
BtoCに向いている商材の例は、以下の通りです。
商材 | 具体例 |
---|---|
衣料品 | カジュアルウェア、スポーツウェア、ビジネスウェア、子供服 |
食料品 | 食品、調味料、飲料 |
家庭用電化製品 | テレビ、冷蔵庫、エアコン、洗濯機、掃除機 |
化粧品 | メイクアップ用品、スキンケア用品、フレグランス |
雑貨 | 書籍、家具、生活雑貨 |
BtoCは個人の消費者を対象としているため、購買してすぐに使用できる有形商材の取り扱いが中心となっています。
CtoC(C2C)とは
CtoC(Customer to Customer)とは、一般消費者が一般消費者にモノを売るビジネスモデルを指します。近年注目されている取引モデルです。「シートゥーシー」「シーツーシー」と読みます。
フリーマーケットはまさしくCtoCの代表的ビジネスモデルであり、古くから存在してはいましたが、ここ数年オンライン上でのCtoCサービスが盛り上がりを見せています。
引用:電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました|経済産業省
実際、令和3年度に経済産業省が実施した調査によると、2019年には約1.7兆円だった市場規模が2021年には約2.2兆円規模まで市場が拡大。その背景として、新型コロナウィルス感染症流行に伴うインドアで楽しめるエンタメ・ホビー系の需要増大などがありました。
また近年では、個人と個人・企業等の間でモノ・場所・スキルなどを売買・貸し借りする「シェアリングエコノミー」の浸透によってメルカリや楽天ラクマに代表されるモノの売買のみならず、場所やスキルなど取引の対象は多岐にわたります。例えば民泊仲介サービスのAirbnbや、自分のスキルを売買できるココナラなどもCtoCビジネスの代表例です。
●向いている商材
CtoCでは、主に以下のような商材が扱われます。
商材 | 具体例 |
---|---|
中古品 | 家具、家電、古着、スポーツ用品、自動車、楽器 |
ハンドメイド品 | アクセサリー、洋服、インテリア雑貨 |
個人サービス | Webサイトのデザインや制作、料理教室、翻訳サービス、コンサルティング |
CtoCで取引される有形商材は、中古品やハンドメイド品が中心です。有形商材だけでなく、各種業務の代行サービスといった無形商材の取引も行われます。
BtoBtoC(B2B2C)とは
上記3つのビジネスモデルに加え、BtoBtoC(Business to Business to Consumer)というモデルも存在します。
BtoBtoCとは、企業が消費者へ商品を届けるまでの間にもうひとつ企業を介するビジネスモデルのことです。BtoCを支援する企業や、企業と消費者をつなぐ問屋業や流通業などがこれにあたります。
具体的には、ECサイトの制作会社やマーケティング支援の会社などが挙げられます。
BtoBとBtoCの具体的な違い
ここではBtoBとBtoCについて、以下の5つの項目からそれぞれの違いを比較します。
- 商品単価
- 商品を選ぶ基準
- 意思決定者の数
- 購買に至るまでのプロセス・期間
- マーケティング手法
商品単価
BtoBとBtoCでは、商品の単価が異なります。
BtoBの場合、取引先が企業であることからBtoCよりも商品単価が高額となるケースが多い傾向にあります。単価は扱う商材によって異なりますが、数十万~数百万円となることもあるため、購買・契約してもらうための営業活動が重要です。
一方でBtoCは、個人で購入できる比較的低価格な商品が多い傾向にあります。価格が少額な分、なるべく多くの消費者に商品やサービスを購入してもらえるような工夫をすることが重要です。
商品を選ぶ基準
BtoBとBtoCには、商品を選ぶ基準にも違いがあります。
BtoBでは、商品やサービスを選ぶ際に「企業業績や利益に貢献するものかどうか」という点が重視されます。費用対効果や商品そのもののコスト・品質も調査し、合理的な判断のもとで商品を選定・購買します。
対して、BtoCでは商品を選ぶ際に、商品に対する自身の感情や感覚などが優先されます。衝動買いといった行動も見られるなど、BtoBと比べて情緒的・感覚重視な購買行動が多い傾向にあると言えるでしょう。
出典:企業(法人)向け販売と、消費者(個人)向け販売では、売り方はどのように違うのでしょうか?
意思決定者の数
BtoBとBtoCには、意思決定者の数にも以下のような違いがあります。
BtoB:意思決定者が複数人(担当者、部門長、役員、社長など)
BtoC:意思決定者は1人(消費者)
基本的にBtoBでは、商談や商品の選定を行う担当者とは別に、商品の購買を決定する決裁者が存在します。社内稟議にかけられれば、購買の意思決定に複数人が関わる場合もあるでしょう。
対して、BtoCの購入決定者は消費者本人であることがほとんどです。家族や友人・同伴者など身近な人物が購入行動に関係するケースもありますが、最終的な意思決定権は消費者本人が持ちます。
購買に至るまでのプロセス・期間
BtoBとBtoCでは、購買・購入に至るまでのプロセス・期間も異なります。以下は、BtoBにおける一般的な購買プロセスです。
【BtoBの購買プロセス】
1. 問題・課題を認識
2. 解決方法の模索・情報収集
3. 商品・サービスの認知
4. 商品・サービスに関する情報収集や資料請求
5. 比較検討
6. 社内稟議・承認
7. 購買・契約締結
先に挙げたように、BtoBは商品の単価が高く複数の意思決定者が存在することから、購買に至るプロセスが複雑化しやすい傾向にあります。購買までの期間は1~2年が目安と言われており、3年以上かかることも珍しくありません。
対して、BtoCの購入プロセスは以下の通りです。
【BtoCの購入プロセス】
1. 問題・課題を認識
2. 解決方法の模索・情報収集
3. 商品・サービスの認知
4. 比較検討
5. 購入
BtoCは商品単価が比較的低く、購入は消費者本人の意思に委ねられるため、購入に至るまでのプロセスはBtoBよりも簡素となる傾向にあります。購入に至るまでの期間も即日〜数日ほどと、短いのが特徴です。
マーケティング手法
BtoBとBtoCにはマーケティング手法の違いもあるため、ここではそれぞれの特徴について解説します。
● BtoBは量より質でじっくりと
商品単価が大きく、購買プロセスが長期化しやすいBtoBのマーケティングは時間・費用などのコストをかけ、特定の企業や部署・担当者に対してピンポイントでじっくりと商品を訴求する必要があります。
また、企業間の取引においては時間をかけて信頼関係を築くことも重要です。セミナーや問い合わせ、営業などを接点として訪問・電話・メールなどの手法で定期的・長期的にアプローチを続けます。
多くの企業にアプローチするよりも、長期的な取引につながる企業へのサポートやアプローチをじっくり行うことがBtoBマーケティング手法の特徴です。
● BtoCは集客数を重視
商品単価が低く、消費者と長期の取引関係を築きにくいBtoCのマーケティングでは、多くの消費者に商品を認知してもらうことが最優先です。広告やSNS、オウンドメディアを駆使して不特定多数の消費者に情報を発信する「マスマーケティング」が施策の中心となります。
そのほか、購入者の口コミも強力なマーケティングツールにもなるため、口コミを増やすキャンペーンなども有効です。
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基礎からわかる BtoBマーケティング実践ガイド【2023年最新版】
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BtoB・BtoCマーケティングを成功させるためのポイント
ここでは、 BtoB・BtoCマーケティングを成功させるための具体的なポイントを解説します。
BtoB:専門性の高い情報発信やコンサルティング活動がカギ
BtoBマーケティングを成功させるためには、以下の5つのポイントを重視しましょう。
ポイント | 概要 |
---|---|
ターゲット企業の特徴を把握する | BtoBマーケティングでは企業単位での取引がメインとなるため、ターゲットとなる企業の業種や規模、業務内容、課題などを正確に把握する |
課題解決のソリューション提供を重視する | 複数の意思決定者を納得させられるよう、顧客が抱える問題やニーズに対して、自社の商品やサービスがどのように役立つかを明確に伝える |
専門性をアピールする | 企業に対しての提案・コンサルティングが求められる場合が多いため、専門的な知識や技術力をアピールする |
イベントやセミナーを活用する | 直接的に接触する機会を設けることで、顧客のニーズをより正確に把握するとともに、信頼関係を構築できる |
コンテンツマーケティングを展開する | 自社が持つ専門的な知識・情報をもとに、ブログやSNSなどを通して顧客にとって有益なコンテンツを提供することで、信頼関係を築ける |
BtoBマーケティングに取り組む際は、自社を選んでもらえるよう専門性の高い情報発信を行い信頼性を高めることが重要です。また、長期的な取引関係を続けるためにも、企業が抱える課題に合ったサービスを提供しましょう。
BtoC:消費者のニーズに適したアプローチを
BtoCマーケティングのポイントは以下の通りです。
ポイント | 概要 |
---|---|
ターゲット層の特徴を把握する | ターゲットとなる消費者の属性や行動特性、ライフスタイルなどを正確に把握することで、ターゲット層に合わせた訴求やプロモーションが可能となる |
商品やサービスの魅力をアピールする | 消費者のニーズや価値観に合わせたプロモーションを展開することで、購買意欲を高められる |
オムニチャネル展開を行う | ECサイトやSNS、実店舗など、消費者が利用する様々なチャネルを活用して接点を増やす |
キャンペーンやイベントを展開する | 消費者にとって魅力的で参加しやすいイベントやキャンペーンを展開することで、購買意欲を高められる |
リピート購入を促進する | 特典やポイント還元などの特典を付与することで、消費者の満足度を高めるとともにリピート購入を促す |
消費者の購買意欲を高めるには、ターゲット層に合わせた訴求・プロモーションを行うとともに、キャンペーンやイベントなども活用しましょう。また、BtoBと比べてリピート率が低い傾向にあるため、購入後のフォローに力を入れることも重要です。
BtoBとBtoCの違いを理解してマーケティング戦略を立てよう
BtoBとBtoCには、対象とする顧客はもちろん、商品を選ぶ基準や購買・購入に至るまでのプロセスなど様々な点に違いがあります。
さらにマーケティング手法も異なるため、自社が取り扱っている商材やサービス、顧客の種類に合ったマーケティング戦略を立てましょう。
BtoBマーケティングにおける戦略設計や各種施策のノウハウについては、以下の資料にて詳しく解説しているため、あわせてご覧ください。
▼BtoBマーケの戦略設計・各種施策のノウハウを網羅

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BtoBマーケティングについてもっと知る

現場が語る、BtoBマーケの最前線~投資と回収のサイクルをどう回すか~株式会社SmartHR 岡本氏の視点
BtoBマーケティング領域で活躍するマーケターのリアルな失敗談や成功談などに、『ferret』運営会社の株式会社ベーシック 代表取締役である秋山が迫ります。今回のゲストは、株式会社SmartHRの執行役員であり、VP of Marketingを務める岡本氏。前年比でマーケ予算が3倍に増えた、注目企業のマーケの実態に迫ります。

「個人の消費者」と「企業の担当者」購買の基準はどう変わる?BtoCとBtoBマーケティングの違いと事例を解説
企業が提供する商品やサービスには「BtoC(個人向け)」「BtoB(法人向け)」の2種類があります。商材にもよりますが、BtoC・BtoBどちらも提供している企業も多く存在します。今回は、BtoCマーケティングとBtoBマーケティングの違いを解説します。また、それぞれを提供している企業のホームページの事例をまとめているので、施策の参考にしてみてください。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- CtoC
- CtoCとは、**Consumer to Consumer**の略で消費者個人同士が直接行う取引の形態をいいます。同じような言葉で、企業と消費者または企業と企業間の取引のことをそれぞれ*BtoC* 、*BtoB*と呼びます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- リスティング広告
- リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに、ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を、有料で表示するサービスのことです。ユーザーの検索結果に連動した形で広告が表示されるため「キーワード連動型広告」「検索連動型広告」とも呼ばれます。
- テレマーケティング
- テレマーケティングとは、ダイレクトマーケティングの手法の1つで、大きく分けて2つに分類されます。電話を掛けるアウトバウンドの仕事と電話を受けるインバウンドの仕事があります。テレマーケティングは「テレマ」と省略して呼ばれることも多いです。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- アプリ
- アプリとは、アプリケーション・ソフトの略で、もとはパソコンの(エクセル・ワード等)作業に必要なソフトウェア全般を指す言葉でした。 スマートフォンの普及により、スマートフォン上に表示されているアイコン(メール・ゲーム・カレンダー等)のことをアプリと呼ぶことが主流になりました。
- CRM
- CRMとは、Customer Relationship Managementの略で、直訳すると顧客関係管理となります。
- コンサルティング
- ビジネスはより高度化し専門的になっています。そこで、事業者のみならず専門家を呼び、彼らからアドバイスを受けながら、日々の活動を確認したり、長期の戦略を考えたりします。その諸々のアドバイスをする行為自体をコンサルティングといい、それを行う人をコンサルタントと言います。特別な資格は必要ありませんが、実績が問われる業種です。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- BtoC
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- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- BtoC
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- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoC
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- CtoC
- CtoCとは、**Consumer to Consumer**の略で消費者個人同士が直接行う取引の形態をいいます。同じような言葉で、企業と消費者または企業と企業間の取引のことをそれぞれ*BtoC* 、*BtoB*と呼びます。
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- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- CtoC
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- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- コンサルティング
- ビジネスはより高度化し専門的になっています。そこで、事業者のみならず専門家を呼び、彼らからアドバイスを受けながら、日々の活動を確認したり、長期の戦略を考えたりします。その諸々のアドバイスをする行為自体をコンサルティングといい、それを行う人をコンサルタントと言います。特別な資格は必要ありませんが、実績が問われる業種です。
- CtoC
- CtoCとは、**Consumer to Consumer**の略で消費者個人同士が直接行う取引の形態をいいます。同じような言葉で、企業と消費者または企業と企業間の取引のことをそれぞれ*BtoC* 、*BtoB*と呼びます。
- BtoB
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- 商品1つ、あるサービス1回あたり、それらの最低単位での商品やサービスの値段のことを単価といいます。「このカフェではコーヒー一杯の単価を350円に設定しています」などと使います。現在、一般的には消費税を含めた税込み単価を表示しているお店も少なくありません。
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- セミナー
- セミナーとは、少人数を対象とする講習会のことです。講師からの一方的な説明だけで終わるのではなく、質疑応答が行われるなど講師と受講者のやり取りがある場合が多いようです。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
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- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
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- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
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- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- 口コミ
- 「口頭でのコミュニケーション」の略で、消費者の間で製品やサービスの評価が伝達されることです。 一方で、不特定多数の人々に情報が伝達されることをマスコミと使われます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- コンサルティング
- ビジネスはより高度化し専門的になっています。そこで、事業者のみならず専門家を呼び、彼らからアドバイスを受けながら、日々の活動を確認したり、長期の戦略を考えたりします。その諸々のアドバイスをする行為自体をコンサルティングといい、それを行う人をコンサルタントと言います。特別な資格は必要ありませんが、実績が問われる業種です。
- セミナー
- セミナーとは、少人数を対象とする講習会のことです。講師からの一方的な説明だけで終わるのではなく、質疑応答が行われるなど講師と受講者のやり取りがある場合が多いようです。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- コンテンツ
- コンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- オムニチャネル
- オムニチャネルとは、様々な販売チャネルを統合することで、顧客はリアル店舗やオンラインショップなどのチャネルの違いを問わずに買い物をすることができます。
- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
- キャンペーン
- キャンペーンとは、インターネット上のサイトにおいて、ファン数を増やし、購買行動を促すためにおこなう懸賞キャンペーンなどのマーケティング活動のことです。キャンペーンにはファン数を増やすだけでなく、ファン獲得以上のリアル店舗の来店者数を増やす、資料請求者を増やす、実際の購買を増やすなどの目的があります。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- BtoC
- BtoCとは、Business to Consumerの略で、企業と消費者間の取引のことを言います。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
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- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
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