成果にコミットしているオウンドメディアの成功事例7選
昨今、Webマーケティングの施策として注目されている「オウンドメディア」ですが、オウンドメディアを運営している企業はどのような目的を持ってメディアを立ち上げたのでしょうか。
例えば、これまでのマーケティングやプロモーションでは出会えなかったユーザー層へリーチすることであったり、実店舗への送客やサービスサイトやECサイトなどの本体機能を持った場所への誘導といった「集客」を目的としたものなど、オウンドメディアが持つ役割は様々です。
私はWebマーケティングの情報を発信しているオウンドメディアを運営していますが、メディアの役割はサービスサイトへの誘導と位置付けており、具体的にどのくらいのユーザーを送客するかという数値目標を立てています。
今回は、メディアとして明確な役割を持ち、成果にコミットしているであろうオウンドメディアを7つピックアップし、オウンドメディアと目的と成果ポイントの設け方について解説します。
※当記事は、私の主観で展開しておりますので、実際の指標と違う可能性があることをご理解ください。
成果にコミットしているオウンドメディア成功事例7選
1.島村楽器公式ブログ
楽器小売店の最大手「島村楽器株式会社」が運営するオウンドメディアです。
単に入荷情報や店舗の事を記載するだけでなく、ギターの奏法やメンテナンスの方法、音響機材の比較、イベントのレポートとバラエティに富んだ情報を発信しています。
音楽や楽器の楽しさが伝わるコンテンツが豊富にあり、楽器や音楽が好きな人だけでなく、興味はあるけどまだ楽器は持ってないという見込み客まで幅広くリーチできているのではないでしょうか。
メディアの成果ポイントとして、公式Twitterアカウント（@shimamuramusic）のフォロー数などが想定されます。
Twitterを利用しているユーザーにアプローチすることで、拡散も期待できるため、オウンドメディアの効果をより高めることが可能です。
また、公式ブログの他、「シマブロ」という各店舗によるイベント情報発信サイトも運営しており、役割を分けて運営されている点も参考になります。
基本情報
タイトル：島村楽器公式ブログ
URL：http://blog.shimamura.co.jp/
ジャンル：音楽・楽器
目的：ファンの獲得／Twitter公式アカウントの獲得フォロワー数／記事のシェア・RT数
更新頻度：週2回前後
運営期間：約7年
プラットフォーム：はてなブログ
2.TechAcademy公式ブログ
オンラインでプログラミングを学習することができるサービス「TechAcademy」を運営するキラメックス株式会社のオウンドメディアです。
学習サービスに集客するメディアという位置付けで、プログラミング初心者やエンジニアと仕事をする事が多いポジションの方に向けた比較的ライトな記事が多い印象です。
これから勉強してみたいという人だけでなく、興味はあったけど難しそうと諦めていた方にもピッタリな内容となっています。
成果ポイントはサービスへのお問い合わせとオンラインブートキャンプへの申し込みと想定できます。
特にお問い合わせについては、気になったらすぐに質問ができるチャット機能があり、成果に直結させるための工夫が盛り込まれています。
基本情報
タイトル：TechAcademy公式ブログ
URL：https://techacademy.jp/blog
ジャンル：IT・オンライン教育
目的：サービスへのお問い合わせ数／オンラインブートキャンプへの申し込み数
更新頻度：週2回前後
運営期間：約1ヶ月
プラットフォーム：オリジナル
3.BEYOND
レンタルスペースのマッチングサービス「SPACEMARKET」を運営する株式会社スペースマーケットのオウンドメディアです。
レンタルスペースを借りた事例、貸した事例を魅力的な写真を添えて紹介しているため、スペースの活用方法を具体的にイメージしやすくなっているのが特徴です。
記事の最後にCTA（Call To Action）を配置しており、申し込みまでの導線が自然な形となっています。
成果ポイントはCTAの先にある本サイトへの誘導とサービスへのお申し込みだと想定できます。
基本情報
タイトル：BEYOND
URL：http://beyond.spacemarket.com/
ジャンル：レンタルスペース
目的：本サイトへの誘導数／サービスへの申し込み数
更新頻度：週1〜2回
運営期間：約5ヶ月
プラットフォーム：WordPress
4.健康美塾
第一三共ヘルスケア株式会社が運営する、美容や健康の情報を発信しているオウンドメディアです。
健康や美容に敏感な女性向けに、健康的なレシピの紹介や、女性ならではの悩みを漫画なども盛り込んだコンテンツで分かり易く解説しています。
ただ単に商品を紹介するだけではなく、ユーザーが普段から気になっていることや他の人にはちょっと聞きにくいことなどを取り上げ、安心感や信頼感が得られるような内容となっています。
成果ポイントとしては、コンテンツとして提供されている化粧品などのプレゼント応募数や商品ページへの誘導数、オウンドメディア経由のコンバージョン数などが指標になっていると想定できます。
基本情報
タイトル：健康美塾
URL：http://www.daiichisankyo-hc.co.jp/kenko-bijuku/index.html
ジャンル：美容・健康
目的：ファンの獲得／サンプル応募による見込み客の獲得数／商品ページへの誘導・CV数
更新頻度：随時
運営期間：約6年
プラットフォーム：オリジナル
5.Tech総研
株式会社リクルートキャリアが運営する、主にエンジニアに向けた情報を発信するオウンドメディアです。
エンジニアならではの悩みから、ビジネスハックのような内容まで、様々な記事があります。
ユーザーの抱えている問題をオウンドメディアを通じて課題化し、その先にあるサービスで解決するという理想的な事例です。
成果ポイントはメルマガの登録数、スカウトサービスの登録数などが想定でき、将来的にサービスを利用してもらえるようにリードナーチャリング（見込み客の育成）を行う仕組みを持っています。
基本情報
タイトル：Tech総研
URL：http://next.rikunabi.com/tech/docs/ct_s01100.jsp
ジャンル：IT・転職・人材
目的：市場の活性化／メルマガ登録数／スカウトサービスの登録数
更新頻度：随時
運営期間：約12年
プラットフォーム：オリジナル
6.土屋鞄製造所｜ライブラリー
革製品を扱う株式会社土屋鞄製造所の運営するオウンドメディアです。
この事例は、コーポレートサイト内にメディアのコンテンツが存在するタイプで、工場の様子やユーザーへのインタビュー、スナップ写真等の記事があり、集客よりはブランディングに重きをおいている印象です。
“ものづくり”に対する真摯な取り組みや情報を発信することでユーザーとの信頼関係をしっかりと築き、「鞄を買うなら土屋鞄にしよう」と思ってもらえるようなメディアとなっています。
成果ポイントは、コンテンツへの訪問数やPV数、Facebookのコメント数が想定できます。
基本情報
タイトル：土屋鞄製造所｜ライブラリー
URL：http://www.tsuchiya-kaban.jp/corporate/library/index.php
ジャンル：革製品・製造販売
目的：ファンの獲得／訪問数・PV数／Facebookコメント数
更新頻度：月1〜3回程度
運営期間：約9年
プラットフォーム：オリジナル
7.【Panasonic】制御機器コールセンターのブログ
パナソニック株式会社の制御機器コールセンターから生まれたブログで、オウンドメディアとしては珍しいBtoBの事例です。
コールセンターへのよくある質問やお問い合わせを元にコンテンツを制作し、専門性の高い情報を発信することで、既存顧客との信頼関係を築きながらサポート業務の効率化が図れているようです。
成果ポイントは、メルマガの購読数、メールでの質問受付数と想定できます。
基本情報
タイトル：【Panasonic】制御機器コールセンターのブログ
URL：http://ac-blog.panasonic.co.jp/
ジャンル：ユーザーサポート・FAQ
目的：顧客満足度の向上／ユーザーサポートの効率化／メルマガ購読数／質問数
更新頻度：月2〜4回程度
運営期間：約4年
プラットフォーム：オリジナル
まとめ
以上、オウンドメディアとしての役割を明確にし、成果にコミットしているであろうオウンドメディアを7つご紹介いたしました。
それぞれ分野も業界も異なりますが、これらの事例に共通している点としては「ユーザーをターゲティングした上で、そのユーザーにとって有益な情報をしっかりと発信している」「成果ポイントを正しく設定している」という事ではないでしょうか。
メディアに来訪してくれたユーザーをしっかりとファン化し、目的の地点に誘導していく仕組みを作る事が、オウンドメディアで成果を上げるうえで最も重要な事です。
オウンドメディア構築からリード獲得・育成、コンバージョンまでをワンストップで実施できるマーケティングプラットフォーム「ferret One」を提供しております。
オウンドメディアの実施を検討されている方は、お気軽に一度お問い合わせください。
ferret One
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- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
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- コンテンツ（content）とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
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- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- タイトル
- ホームページのソースに設定するタイトル（title）とは、ユーザーと検索エンジンにホームページの内容を伝えるためのものです。これを検索エンジンが認識し検索結果ページで表示されたり、ユーザーがお気に入りに保存したときに名称として使われたりするため、非常に重要なものだと考えられています。「タイトルタグ」ともいわれます。
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- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
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- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- フォーム
- フォームとは、もともと「形」「書式」「伝票」などの意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。
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- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」（offline）です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
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- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
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- フォームとは、もともと「形」「書式」「伝票」などの意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。
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- WordPressとは、CMS（コンテンツマネジメントシステム）の1種で、ホームページ管理システムのことです。ブログ感覚で記事の修正・追加が行えるうえ、通常のホームページ並みのデザインを作成することができます。
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- コンテンツ（content）とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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- フォームとは、もともと「形」「書式」「伝票」などの意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
- タイトル
- ホームページのソースに設定するタイトル（title）とは、ユーザーと検索エンジンにホームページの内容を伝えるためのものです。これを検索エンジンが認識し検索結果ページで表示されたり、ユーザーがお気に入りに保存したときに名称として使われたりするため、非常に重要なものだと考えられています。「タイトルタグ」ともいわれます。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
- メルマガ
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- コーポレート
- コーポレートとは、日本語の「企業」のことです。インターネット上で「コーポレートサイト」という場合は、企業のホームページであることを表します。また、コーポレートは接頭語として使われることが多く、「コーポレートガバナンス（企業内統制）」などのように、他の単語と組み合わせて使うことが多いようです。会社そのものを指すことが多い「カンパニー」とは使い方が異なります。
- コンテンツ
- コンテンツ（content）とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- ユーザー
- ユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。 利用者、使用者、消費者などの意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。
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- 訪問数
- 訪問数とは、 「訪問数」とは、ある利用者が特定のホームページでページを開く、サイト内で閲覧するなどの活動をした回数のことです。1回の訪問で、ホームページ内のページを何度開いても、一定時間内ならば訪問数は増えません。
- PV
- ページビューとは、ホームページにおいて閲覧者が実際に見たページのページ数を言います。
- タイトル
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- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
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- フォームとは、もともと「形」「書式」「伝票」などの意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。
- ブログ
- ブログとは、ホームページの一種です。運営者はブログシステムに登録し、利用開始をすることで、ホームページ制作のプログラム技術を修得する必要なく、本文のみを投稿しつづければ、公開・表示はおろかページの整理や分類なども効率的に行えるシステムを言います。
- BtoB
- BtoBとは、Business to Businessの略で、企業間での取引のことをいいます。
- コンテンツ
- コンテンツ（content）とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。 なお、かつてはCD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。
- メルマガ
- メルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。 一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。
- タイトル
- ホームページのソースに設定するタイトル（title）とは、ユーザーと検索エンジンにホームページの内容を伝えるためのものです。これを検索エンジンが認識し検索結果ページで表示されたり、ユーザーがお気に入りに保存したときに名称として使われたりするため、非常に重要なものだと考えられています。「タイトルタグ」ともいわれます。
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