こんにちは。BASEマーケティングを担当している金城です。
これまでFerretでは、ネットショップにおけるコンセプト設計集客方法など、いわばショップの*”開設””集客”の部分についてお伝えしてきました。
どちらも非常に大切なのですが、もう一つ重要な要素として日々の
”ショップ運営”*があげられます。商品の制作や仕入れのみならず、お客様への対応やお金管理、ショップの改善、また集客活動などネットショップ運営者が行うことは多岐にわたり、時間、お金はもちろん大変な労力を要します。

しかし今、ネットショップが無料で簡単に作れるBASEを始め、ネットショップオーナーをサポートする便利なサービスは多く存在します。そこで今回は多くのBASEユーザーも活用している無料で使えるWebサービスを7つご紹介いたします。どれも日々のショップ運営を効率化するものばかり、ぜひ今の課題にあったサービスを検討してみてください。

1.メールマガジンを簡単に配信できるMailchimp

altMailchimp
http://mailchimp.com/

一度購入してくれたお客様にまた来てもらうのが最も効率のよい集客方法ですが、そのための必須ツールが「メ―ルマガジン」です。または公式サイトやブログでメールアドレスを登録をしてくれた見込み顧客に情報を配信していく上でもメールマガジンの仕組みは必須ですが、自分でメルマガの管理やHTMLベースのメルマガを作成するのは難しいですよね。
Mailchimp(メールチンプ)を使えばオシャレなメルマガを簡単に作成して配信することができます。(まだ日本語に対応していませんが、とても簡単に使うことができます。)

任意のメーリングリストへメルマガの配信ができるだけでなく、配信後の分析(開封率、各リンクのクリック率)やA/Bテストなど多彩な機能を無料で使うことができます。2,000件までの配信リストが無料となっていますのでぜひ試してみてください。

2.SNSへの投稿を効率化するBuffer

altBuffer
http://bufferapp.com/

ネットショップを運営者であれば、TwitterやFacebookなども活用されている方も多いかと思いますが、日々のショップ運営に忙しくつい投稿をするのを忘れてしまうことも多いのではないでしょうか?毎日のコミュニケーションが重要なSNSですが、アカウントを作ったものはいいものの結局投稿する時間がなく効果的に利用できていない方がほとんどでしょう。

Buffer使えば「予約投稿」を行うことができます。

例えば、朝の30分を使って10件まとめて投稿分を作成すれば、あとは予め決めた時間にSNSの投稿がポストされるのです。投稿ごとの反応率なども測ることができるので、お客様が最もSNSに触れている時間を狙って投稿できるのは便利です。予約だけでなく、Facebook、twitter、Google+などへ同時投稿もできるので一元管理することも可能です。10の予約投稿までは無料ですので、ぜひご活用してみてください。

参考:
連携できるSNSはTwitterやFacebookを含めて6種類!自動投稿ツール「Buffer」とは?