Googleアナリティクスでサイト集客施策をチャネルごとに分析しよう！

更新日: 2018年05月24日

アクセス解析

読了率の指標を作れると、より深く分析できる

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「ページの内容を深く読んでもらえたか」の指標は様々な計測方法がありますが、Googleアナリティクスのデフォルトの設定では足りない場合があります。ページ内のヒートマップを見られるツールや、読了率を計測できるような外部のサービスの利用を検討してみてもいいでしょう。

Googleアナリティクス内で読了の指標を取りたい場合、別途JavaScriptのタグを利用すると便利です。ページ下部まで到達した際にタグを発火させ、イベントとして計測することで読了の指標を取ることができます。また、スクロールをトラッキングし、ページの縦幅で一定の割合までスクロールされた際に読了と見なし、イベントとしてトラッキングしてもいいでしょう。

参考：
【Webサイト運用担当者向け】Googleアナリティクスでページの読了率を計測する「Scroll Depth」（グーグルアナリティクス、GA）｜メンバーズ
　　

チャネル別分析のポイント

それでは、具体的にチャネル別の分析のヒントを紹介していきます。

チャネルごとのデータを見たい場合、Googleアナリティクスの左側メニューの「集客」タブ内にあるチャネルをクリックします。
　　

Organic Search（検索流入）

Organic Searchは、主にGoogleなどの検索エンジンからの流入が計測できます。検索からの流入はサイトを運用する上で大きな資産であり、ナレッジ系の情報を配信しているページなどではKPIとしておいている方が特に多いのではないでしょうか。

SEO効果を確認するために直接的な指標になりますが、流入セッション数やユーザー数を見るだけなく、「どの記事がユーザーを呼んでいるか」を必ず確認しましょう。また、検索流入にKPIをおいているような場合には、必ずGoogle Search Consoleと連動させておきましょう。

参考：
Googleサーチコンソールの使い方白書〜今更聞けない基礎知識からアナリティクスとの連携方法を解説｜ferret

サーチコンソールのタブからデータを見ると、デフォルトチャネルグループ内のOrganic Searchから見るのと違い、ランディングページごとの表示回数、クリック数、CTR、平均検索順位なども合わせて表示されます。自社のページが検索でどれくらい表示され、何位あたりに表示されていたかを知ることができます。また、検索クエリをクリックすると、どのようなキーワードで検索されていたかを知ることが可能です。

記事数を増やせば比例して検索流入は伸びていきますが、ランディングページ、検索クエリごとにパフォーマンスを見ることで、新規掲載した記事がその後本当ユーザーを呼んできているのかを判断できます。初期に公開した記事に継続して流入しているだけで、新規記事が流入を集められていないなどのケースも考えられます。
　　

Direct

Directは参照元ページがない、もしくは不明なセッションです。参照元がない流入で考えられるのは以下のようなケースが考えられます。

・URLを直接入力
・ブックマークからの流入
・アプリからの訪問

Directはブックマークや直接入力などが考えらえるため、サイトのファンになって繰り返し訪れてくれているユーザーと仮定することができます。ページ / セッションが多く平均セッション時間が長いなどの場合、しっかりとサイトに情報収集をしにきてくれる人が多いと考えていいでしょう。
　　

Referral

Referralは外部サイトからの被リンクです。外部サイトからのリンクで流入してきた際に、そのサイトのドメインを参照元情報として収集することが可能です。参考ページとしてリンクを貼られていたなどのケースでは直帰率が高いことが多々あります。しかし、その場合は、外部サイトを読んでいるユーザーに取っては補足としての役割でしかないため、問題視する必要はありません。

複数の比較サイトなどからのリンクの場合は、どのサイトからの流入が多く、深く読み込まれるかを比べてみると良いでしょう。Referralは、ケースバイケースですので、リンクの貼られ方によって最適な分析方法を適応する必要があります。
　　