機能の違い

Wordpress

「Wordpress」は基本はシンプルなCMSツールなので、Webサイト立ち上げ、ブログ作成を行うことができます。

デザイナーなしでデザインを作成することができ、プロが手掛けた、美しいデザインの「テーマ」を導入することも可能。写真、画像ギャラリー、地図などもクリックするだけでサイトに追加でき、見栄えをよくできます。

さらに、数千個用意されたプラグインを後から導入することで、サイトの統計、SEOツール、ソーシャルメディアボタンの追加、お問合せフォームの作成、ウィジェットの埋め込みなど、必要に応じたさまざまな追加機能を自分のサイトに追加することも可能です。

［参考］
WordPress.com: 無料のサイトやブログを作成
https://ja.wordpress.com/

HubSpot

「HubSpot」はCRMツールを土台にしており、「訪問者の分析」や「リード管理」の機能に強みがあります。

各コンタクトの情報にアクセスしてコミュニケーションの履歴を確認することができるため、データに基づいて対象キャンペーンを作成し、成約率向上に繋げることも可能です。

また、CMSツールでもあるためブログ作成機能も備えており、一貫した形式での記事作成や、SEO対策にも取り組みやすくなっています。

メール配信機能では、リード育成に効果的なメールテンプレートを作成可能。送信相手に合わせて件名や内容を自動的にパーソナライズしたり、A/Bテストで開封率やクリックスルー率を改善したりできます。

［参考］HubSpot | インバウンドマーケティング＆セールスソフトウェア
https://www.hubspot.jp/

ferret One

「ferret One」は、直感的な操作感のCMSに加え、BtoBマーケティングに必要な機能を備えている点が特徴です。

BtoBマーケティングにおいて、買い手は営業担当の接触前にWeb上の情報からサービスの検討を進めるケースが少なくありません。そのため、自社のサービスサイトやランディングページのコンテンツは、いわば「営業担当の代わり」とも言える役割を担います。

「ferret One」では、制作したサイトへの導入事例の追加や、デモ画面・ホワイトペーパーの設置、セミナー情報の更新、LP作成・改善など、リード獲得のために必要なコンテンツ更新を、社内でスピーディに行うことができます。外注のコストをかけることなく、各種ページの更新からフォームでのリード獲得まで実施できるため、常にサイト内の情報を最適化することが可能です。

アクセス解析機能や、ユーザーの行動分析機能もあり、ferret One1つで施策のPDCAが素早く回せるようになっています。

［参考］
BtoBマーケティングに必要な機能がこれ1つで！ferret One（フェレットワン）
https://ferret-one.com/

サポートの違い

Wordpress

「Wordpress」の操作に困った際には、日本語に対応した「開発者向けブログ」が用意されています。ここに、コンテンツを公開するための初級者向けチェックリストや、よくある質問などナレッジがまとめられていますので、困った際は、まずはここを参照しましょう。

また、「Wordpress」利用者どうしのフォーラム（コミュニティ）もあり、困りごとを投稿すれば他の利用者から回答・アドバイスを受けることも可能です。

上記を利用しても困りごとが解消しない場合には、Wordpressに強いホームページ制作会社に依頼して、制作・運営のサポートを受けるという手もあります。

［参考］
WordPress.com: 無料のサイトやブログを作成
https://ja.wordpress.com/

HubSpot

「HubSpot」の利用について困りごとがある際には、利用プランに応じてコミュニティ、メール、チャット、あるいは電話で日本語のテクニカルサポートを受けることができます。

無料プランを利用しているユーザーは、コミュニティを活用することになります。このコミュニティには過去にHubSpotユーザーから寄せられたQ&Aが蓄積しているため、よくある質問であればコミュニティが解決の一助となるでしょう。

［参考］HubSpot | インバウンドマーケティング＆セールスソフトウェア
https://www.hubspot.jp/

ferret One

「ferret One」は国内の会社が提供しているCMSツールですから、導入後の日本語によるサポートが充実しています。

基本的な操作方法についてはヘルプページも用意されていますが、細かな疑問については、管理画面から問い合わせをして、テクニカルサポートを受けることができます。事前に予約すれば、Web会議形式でマンツーマンレクチャーも受けられ、操作画面を共有しながら、リアルタイムで質問することもでき、個別の疑問が解消されます。

また、ツール・画面操作に関するサポートだけではありません。BtoBマーケティングにおいては闇雲にサイトを更新すればいいというわけはなく、ユーザーの動きに合わせたマーケティング設計が重要であるため、初期の戦略からサポートを受けられます。自社サービスに関する課題を整理し、自社に最適なWebマーケティング戦略を共に考えてもらうことができます。

施策実行サポートもあり、目的に合わせ、いつまでに誰が何をするか？を提示し、目標に向けて伴走を受けられます。
サイト公開・運用開始に向けたTODOを明確に整理してくれる、進捗サポートも用意されています。

「オンラインセミナー」や「ferret Oneユーザー会」など各種無料セミナーも充実。Webマーケティング施策の実行フェーズで出てくる課題に具体的に回答を得られるほか、他企業の施策事例からヒントを得ることもできます。

［参考］
BtoBマーケティングに必要な機能がこれ1つで！ferret One（フェレットワン）
https://ferret-one.com/