【2017年版】Twitter広告の種類・ポイントを徹底解説

この記事は、2016年1月6日の記事を再編集したものです。

今やWeb マーケティング にSNS活用は欠かせません。
近年は Facebook 広告 やインスタグラム 広告 に注目が集まっていますが、日本国内で2,000万人近い ユーザー 数を持つ Twitter 広告 も プロモーション の手段として無視することはできません。

Twitter は2015年11月17日にセルフサービス型の 広告 提供の開始を発表し、その後も好調に推移しているようで、2015年10月段階で 広告 売上高は前期から58％増の5億6,900万ドルにのぼっているようです。

ユーザー のつぶやきから、興味関心や ユーザー 属性が推測しやすい Twitter ならではのターゲティング設定が有用なようです。特に若年層向けのサービスを展開している事業者様は、 Twitter 広告 の運用を検討された方が良いでしょう。

今回は、 Twitter でどのような広告が出稿できるのかをご紹介します。
　　
参考：
Twitterでセルフサービス型広告がスタート！中小企業でも手軽に出稿が可能に - ネットマーケティングレポート｜ITproマーケティング
Twitter、広告が好調で予想を上回る増収、赤字幅縮小｜ITmedia ニュース　　
　　

Twitter とは

Twitter は、140文字以内の文章を投稿するだけのシンプルなSNSです。
いつでもどこでも気軽に利用できるため、SNSの中でもリアルタイム性や拡散力が非常に高いといえます。

また、 Twitter が公開している情報によると、「60％のフォロワーが、 Twitter がきっかけで中小企業から商品を購入」しており、 Twitter 上でコミュニケーションを図ることが コンバージョン につながりやすいことがうかがえます。

Twitter ユーザー の コンバージョン 率の高さから、 Twitter 広告 にも注目が集まっており、 Twitter 社の2015年第3四半期（7～9月）の決算では、売上が前年同期比で約60％の伸びを見せています。
　　
参考：
Twitter、広告が好調で予想を上回る増収、赤字幅縮小｜ITmedia ニュース
　　

Twitter 広告 の種類について

プロモアカウントとは

プロモアカウントとは、 Twitter の アカウント を宣伝するためのものです。

現在フォローされていない ユーザー に対して、オススメの ユーザー 枠に表示される仕組みとなっています。

プロモアカウントはフォロワーの数を一気に増やすことに向いているので、購入、ダウンロード、および登録の数などを増やしたい時には便利な 広告 手法です。

タイムライン、おすすめ ユーザー 、 検索結果 など、あらゆる場所にこの広告は表示されます。
その際、この 広告 には「 プロモーション 」というラベルが付けられ、ほかのツイートと区別されます。
　　
参考：
プロモアカウントとは何ですか？｜Twitter for Business
　　

プロモツイートとは

プロモツイートとは アカウント ではなくツイート単体を宣伝することで、既存のフォロワーからの エンゲージメント を刺激できる 広告 のことです。

「 プロモーション 」というラベルが付くことを除けば、プロモツイートは通常のツイートと同様です。よって、リツイートやいいね等のアクションも取れます。

それでは、なぜ広告費をかけてプロモツイートを行うかと言いますと、通常のツイートへの追加機能として、自社ビジネスに興味を持ってくれそうな ユーザー にもメッセージを届けることができるからです。

それにより、自社サイトへの流入を増やしたり、自社ビジネスの認知度を高めることができます。
　　
参考：
プロモツイートとは何ですか？ - Twitter for Business
　　

プロモトレンドとは

プロモトレンドとは、タイムライン右側に表示されるトレンドの一番上に表示され、 キーワード やハッシュ タグ を表示させることができます。

プロモトレンドをクリックすると、トレンドのハッシュタグやトレンドの用語を含む全てのツイートが表示されます。

タイムリーな話題の キーワード に、このプロモトレンドを使って自社 キャンペーン や新商品を紹介できるような キーワード が入っていると、新規 ユーザー の獲得に役立てることができます。
　　
参考：
プロモトレンドとは何ですか？ - Twitter for Business
　　

Twitter 広告 の6つの種類

Twitter 広告 は、以下のつの目的に対応した キャンペーン を提供しています。

1. フォロワー獲得：フォロワーキャンペーン
2. ホームページへの誘導または コンバージョン 獲得： ウェブサイト キャンペーン ・ コンバージョン キャンペーン
3. ツイートの エンゲージメント アップ：ツイート エンゲージメント キャンペーン
4. アプリ のインストールまたは起動： アプリ インストール、 アプリ エンゲージメント キャンペーン
5. 見込み顧客獲得：リード キャンペーン
6. 動画再生：プロモビデオ

各 Twitter 広告 の内容を見ていきましょう。
　　

1. フォロワーキャンペーン

フォロワキャンペーンは、自社 アカウント のフォロワーを増加させることを目的としており、 ユーザー との長期的な関係を構築したい場合に有効です。

「プロモアカウントタイムライン」や「おすすめ ユーザー 」の枠など、あらゆる場所に表示されるため、リーチに自社 アカウント を表示させることができる 広告 です。

広告 経由でフォロワーを獲得できた時点で課金が発生します。
　　

2. Webサイト キャンペーン ・ コンバージョン キャンペーン

Webサイトクリック キャンペーン は、ターゲティングした ユーザー に対して自社 アカウント のツイートを表示させ、ホームページへの誘導、または コンバージョン することを目的とした キャンペーン です。

Webサイトへ キャンペーン と コンバージョン キャンペーン は、課金発生ポイントでわけられいるため（誘導した時点で課金か、 コンバージョン した時点で課金か）、目的や状況に合わせて使いわけましょう。
　　

3. ツイート エンゲージメント キャンペーン

関連性の高いオーディエンスへのリーチを広げることができます。

自社 アカウント の通常ツイートをプロモートすることも、ターゲティングするオーディエンスに対してのみ訴求できるツイートを作成することも可能です。

ターゲティングした ユーザー が エンゲージメント （フォローやいいねなどの能動的なアクション）した場合にのみ料金が発生します。

エンゲージメント しなかった場合は、どれだけ インプレッション が発生しても無料です。
　　

4. アプリ インストール、 アプリ エンゲージメント キャンペーン

Twitter モバイル アプリ プロモーション は、モバイル アプリ のインストールの促進を目的とした 広告 です。

アプリ 広告 が ユーザー のタイムラインに表示されることで、モバイル アプリ をダウンロード、または起動するよう ユーザー に働きかけることができます。

新規 ユーザー の獲得はもちろん、 アプリ をインストールしたまま放置しているような ユーザー に再び起動を促すこともできます。

「 アプリ クリックあたりのコスト」 の課金システムを採用しているため、 ユーザー をApp Storeまたは Google Playに誘導した、またはアプリケーションを直接開いたクリックに対してのみ課金される設定が可能です。
　　

5. リード キャンペーン

リード キャンペーン は、自社に興味がありそうな Twitter ユーザー のメールアドレスを収集することを目的とした 広告 です。

自社ツイートにLead Generationカードを設定するだけで、ビジネス活用できるリードを簡単に獲得できるようになります。
　　

6. プロモビデオ

「プロモビデオ」は、 ユーザー のタイムラインに自社の プロモーション ビデオを配信できる 広告 形式で、自社に関心を持つ ユーザー に効果的にリーチすることができます。

自動再生機能もあるので、 ユーザー が自分の Twitter タイムラインをスクロールしてビデオ画面が表示され始めると同時に、ビデオが自動的に再生されます。

動画はテキストや画像に比べて訴求力が高く、目に止まりやすいので、 ブランディング やファン獲得に大きな効果を発揮する可能性が高いでしょう。
　　

Twitter 広告 のターゲティング

言語ターゲティング

初期設定では全ての言語がターゲティングされますが、必要に応じて、特定の言語を話す ユーザー をターゲティングできます。

例えば、日本語で作った キャンペーン をアメリカ、中国、フランス、ドイツに絞って配信を行う場合、その地域に住む日本語を話す ユーザー に限定して配信することも可能です。
　　

性別ターゲティング

初期設定では全ての性別が対象となっていますが、 キャンペーン の内容に応じて、ターゲティングをいずれかの性別に絞り込むことができます。

ユーザー の性別は、プロフィール名を含めた、 ユーザー が Twitter を利用する際に提供した情報から推測されています。
　　

インタレストターゲティング

インタレストターゲティングでは、教育やスポーツなどの25カテゴリーと、350ものサブトピックから選択することができます。ビジネスとの関連性が高いトピックを選ぶことで、効率的に潜在顧客にアプローチすることが可能です。
　　
キャンペーン を実施していく中で、各サブインタレストを効果があるものとないものに定期的に選別していき、有効なものだけに絞り込んでいきましょう。

Twitter 公式 ページ 内では、1つの キャンペーン で対象にするサブカテゴリーは、10個以内にするようにと言われています。
　　

フォロワーターゲティング

フォロワーターゲティングは自社のフォロワーに配信するのではなく、特定のユーザーを選ぶことで、選んだ ユーザー のフォロワーに似ている人たちに キャンペーン が表示されます。

よって、 Twitter 公式 ページ では、配信対象の母数が多くなるように、1つの キャンペーン で30件ほどのユーザーをターゲティングすることを推奨しています。なお、選んだ ユーザー をもとに、どの程度の範囲に広告が配信されるかについては キャンペーン 管理画面で予測値を確認できます。
　　

端末ターゲティング

端末ターゲティングは、以下のユーザーが利用している各端末に対して絞り込みをかけて 広告 を配信することができます。

・
                  OS
                のバージョン
・端末の種類
・WiFi接続状況
・携帯電話会社
・新しい端末

Twitter 公式 ページ によると、 Twitter ユーザー の80%以上はモバイル端末から Twitter にアクセスしているそうなので、特にモバイルを意識した端末ターゲティングは有効だと言えます。

さらにモバイルに OS による セグメンテーション をかけることで、 Android ユーザー とiOS ユーザー の反応状況に応じて、柔軟に キャンペーン を使いわけることも可能です。
　　

行動ターゲティング

行動ターゲティングは、 ユーザー のツイート、いいね、リツイートによって配信ターゲットを決めるわけではありません。 Twitter パートナーから情報を得て、 ユーザー の オンライン やオフラインでの行動をもとに、 キャンペーン を適切に表示していきます。

なお、行動ターゲティングは、現在、米国および英国内で キャンペーン を実施する場合に活用できる 広告 です。
　　
参考：
Introducing partner audiences｜Twitter公式サイト
　　

テイラードオーディエンスターゲティング

自社で保有しているリスト（メールアドレス、 Twitter ユーザー 名、モバイル 広告 ID）をもとに ユーザー をターゲティングする 広告 です。

例えば、 Twitter のWebサイト タグ （ Twitter 広告 から利用できます）を自社Webサイトに埋め込み、自社サイトにアクセスした ユーザー をリスト化して、その対象をもとに自社 キャンペーン を表示させることができます。
　　

キーワード ターゲティング

キーワード ターゲティングでは、 Twitter で最近ツイートされたり検索された言葉をもとに、 キャンペーン にマッチする ユーザー をターゲティングします。

広告 の配信方法は「検索」と「タイムライン」の2つの方法があります。

使いわけのポイントは、「過去」と「現在」の時間軸で考えてください。 Twitter で検索された言葉は、 ユーザー が「そのとき」に何に最も興味を持っているかを表しています。一方で、タイムラインのツイートはユーザーが「いま」考えていること、感情、 ニーズ などを表しています。
　　

地域ターゲティング

地域ターゲティングでは、200を越える市場のユーザーを対象に設定することが可能です。

その単位は国という大きなまとまりだけではなく、都市や州など、さらに細かく地域を設定して 広告 を配信することができます。日本では、都道府県単位でのターゲティングを行えます。

なお、広い地域（例：日本）とその地域内に含まれる狭い地域（例：東京）を同時に設定すると、広い地域の設定が優先され、 広告 が配信されることになります。
　　

Twitter 広告 の料金

Twitter 広告 の料金体系は、オークション形式のシステムに基づいています。

よって、 リスティング広告 などと同様に、 広告 の価格はリアルタイムで変動します。

どの時点で課金されるかについては、クリックや リンク 先への遷移、フォロワーの獲得など、事前に指定したアクションに対してのみ課金される仕組みとなっています。

最低利用額や最低利用期間に制限はないので、1円からでも出稿することはできます。

また、いつでも出稿を開始・停止でき、課金された分のみを支払う方式です。
　　

Twitter 広告 用語集

アトリビューション期間

クリックから コンバージョン （ キャンペーン で最終目的とするアクション）までの期間を指します。

Googleアナリティクス を使われている方であれば、馴染みのある言葉だと思います。

分析を行う際には、この期間のどこに着目するかを決めて分析を行います。
　　

アトリビューションモデル

コンバージョン 経路上の各タッチポイントに、 コンバージョン に対する貢献度を割り振って考えるモデルです。

コンバージョン につながる最初のクリックに、 コンバージョン 値の100%を割り当てたり、逆に最後のクリックに100%を割り当てることも可能です。

この中間として、最初と最後で割り振るなど様々なアトリビューションモデルを設定することができます。
　　

顧客獲得あたりのコスト（ CPA ）

1件の新規顧客を獲得するにあたり、いくら費用を使ったのかを知りたい時に使う指標です。

キャンペーン の合計費用を新規獲得数で割ることで算出できます。
　　

コストパークリック（ CPC ）

1件のクリックを獲得するにあたり、いくら費用を使ったのかを知りたい時に使う指標です。

キャンペーン の合計費用をクリック数の合計で割ることで算出できます。
　　

コストパーインストール（CPI）

1件のインストールを獲得するにあたり、いくら費用を使ったのかを知りたい時に使う指標です。

キャンペーン の合計費用をインストール数の合計で割ることで算出できます。
　　

エンゲージメント

キャンペーン に対する ユーザー の反応を数値化したものです。 ユーザー の反応とは、クリック・リツイート・返信・フォロー・いいねを指します。

参考：
エンゲージメントとは？TwitterやFacebookで重要なエンゲージメント率を高めよう｜ferret
　　

ハッシュ タグ

ツイートのキーワードやトピックを強調するために使われる記号です。

この記号を設定しておくことで、ほかのユーザーから自分のツイートを発見してもらいやすくできます。
　　

インプレッション

ツイートを見た ユーザー の数ですが、 Twitter 広告 を利用した場合の インプレッション は、 プロモーション キャンペーン を見た ユーザー の数になります。

つまり、 オーガニック ツイート（有料でない通常のツイート）の インプレッション は含まれません。
　　

まとめ

若年層のユーザーのアクティブ率が高い Twitter は、瞬間的な拡散力については非常に優れた効果を発揮します。

Twitter の ユーザー 層と自社のユーザーがマッチするのであれば、 広告 手段の1つとして Twitter 広告 を活用してみてはいかがでしょうか。

参考：
LINE、Facebook、Twitter…５つのメジャーSNSの男女別年代比率の徹底比較！ #appape