組み合わせの妙が成功の鍵。DXを加速させるマーケティングツール4選
BIツール「Tableau(タブロー)」
[出典]ビジネスにおける意思決定にデータを活用しましょう。 | Tableau Software
https://www.tableau.com/ja-jp/trial/tableau-software
BIツールとは?
BIツールとは「Business Intelligence」の略で、ビジネスにおける様々なデータを収集して分析するツールです。日々大量に収集されるデータを適切に処理し、活用可能な形にアウトプット。専門的な知識を持ったデータサイエンティストでなくても、分析が可能になる便利なツールです。
BIツールで課題を解決できる課題とは?
BIツールは、社内外の様々なシステムに蓄積されたデータを1つに収集して統合します。
このデータはCSVファイルで担当者のPCに溜まっていて、あのデータはクラウドサービスに置いていて、それぞれファイル形式も違って……といった複雑なデータのやり取りを集約して行うことが可能。各種システムから情報を抽出し統合することで、複数のデータを横断して分析ができます。
これまではExcelで地道に作成していたレポートも、BIツールを活用することで手間を大幅に削減するというメリットもあります。
BIツールは、人間が意思決定したり、マーケティングに役立てるために、ダッシュボードなどにビジュアライズして直感的にわかりやすい形で表現してくれる、という強みを持っているのです。
「Tableau(タブロー)」でできること、人気の理由
Tableauを一言で簡単に表現してしまえば、「すごいExcel」といった感じです。
Tableauは、セールスフォース・ドットコムの傘下にあります。Google AnalyticsやGoogle Search Console、Salesforceなどのあらゆるデータと連携させることが可能で、そのデータを分かりやすくビジュアル化するBIツールです。
マーケターは、レポートなどを作成する際に、データをGoogle AnalyticsやGoogle Search ConsoleからCSVやスプレッドシートにダウンロードしてまとめる作業を行います。ただ、Excelやスプレッドシートだと、データの量が膨大になるにつれダウンロードすること自体に時間がかかってしまいがち。
そこでTableauは、Google AnalyticsやGoogle Search Consoleと連携し、複雑なデータを読み取って可視化し、自動的に更新してくれるのです。
Tableauを活用することで、1つのデータにとらわれないさまざまなデータの情報を1つのダッシュボードにすることが可能になり、今までレポート作成にかかっていたプロセスを効率化できるというメリットを持っています。
[参考]BIツールによって実現可能な4つの機能と導入における失敗例|ferret
https://ferret-plus.com/9302
簡単に言うとすごいExcel!? Salesforceが買収を決めたBIツール『Tableau』とは?|ferret
https://ferret-plus.com/13149
- データサイエンティスト
- データサイエンティストとは、ビジネスに役立つ情報を大量のデータの中から抽出し解析する職業です。
- CS
- CSとはCustomer Satisfactionの略称で「顧客満足度」を意味します。顧客との関係維持、サービスの発展に関するマーケティング戦略に関わる用語です。
- マーケティング
- マーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。たとえば、電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。また、専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。
- Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo!Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。
- Google Search Console
- Google Search Consoleとは、Googleが無料で提供しているツールの1つで、ホームページを運営する上で重要な情報を把握できます。 自分が作成したホームページの集客・管理を効果的に行うために利用するもので、訪問者の属性や検索キーワードなどを詳しく調べることができます。
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