組み合わせの妙が成功の鍵。DXを加速させるマーケティングツール4選

更新日: 2020年08月21日

withコロナ時代を迎え、ビジネス環境は従来よりずっと速いスピードで進歩しています。まさに今、自社の営業活動において「自動化」「DX（デジタルトランスフォーメーション）」に向けての課題を抱えている企業も多いのではないでしょうか？ビジネスのデジタル化の進歩は、前時代に逆戻りすることはまず、あり得ません。その「進歩」に取り残されない最初の一歩は「マーケティングツール」の導入です。

そこで今回の記事では、企業のマーケターに向けて代表的なマーケティングツールを紹介するとともに、具体的な活用法が分かるよう、噛み砕いてお伝えします。

まずは代表的なツールを知ろう

ひと口に「マーケティングツール」と言っても、「リードの自動管理」「営業部門の効率化」など企業が抱える課題に合わせてさまざまなジャンルのツールが存在します。
まずは、代表的なツール4選をご紹介します。

MAツール「Pardot（パードット）」

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［出典］B2Bマーケティングを自動化で支援 - Pardot(パードット) | セールスフォース・ドットコム
https://www.salesforce.com/jp/products/pardot/overview/

MAツールとは?

「MAツール」とは、「マーケティングオートメーションツール」の略称です。獲得した見込み客の情報を効率的に一元管理。主にデジタルチャネル（メール、SNS、ウェブサイトなど）におけるマーケティングを自動化、可視化するソフトウェアのことです。

MAツールで解決できる課題とは？

Webサイトの動きはアクセス解析で知ることができます。その情報が営業担当者に届いていれば、スピーディーかつ効率良く、営業活動を展開することができます。自社のWebサイトを訪れてくれたユーザーひとりひとりの動きに合わせて、興味がありそうな商品の最新情報メールを送ったり、しばらくアクセスしていない人に対してメールを送ったり、といった展開ができれば理想的。しかし、手動では煩雑で手間がかかりすぎる、という課題が出てきます。

そんな課題を解決できるのが、「MAツール」です。見込み顧客を対象顧客へと効率的に育成し、最終的に顧客となるようにサポートしてくれる、というものです。