CMSの基礎知識を解説！メリット、種類、選び方、代表的なCMSとは

CMSは、多くの企業がホームページなどのWebサイトを制作する際に活用しているシステムです。昨今の著しいオンライン化に伴い、サイト運用はビジネスにおいて必須のものになりました。サイト運用に関わっている担当者なら、CMSに関する基礎知識はしっかりと身につけておきたいところです。

本記事では、CMSの導入を検討している方に向けて、CMSの基礎知識と併せて代表的なCMS9選を紹介します。ぜひ、CMS導入時の参考にしてみてください。

目次

1. CMSとは？
2. CMSを導入するメリット
   1. 専門知識がなくてもWebサイトの運用・更新ができる
   2. 更新作業をタイムリーに行える
3. CMSの種類と特徴
   1. クラウド型
   2. オンプレミス型（パッケージ型）
   3. オープンソース型
4. CMS導入に向いているWebサイト
5. CMS選定のポイント
   1. 自社のWebサイト制作・運用の技術レベル
   2. デザインの自由度
   3. セキュリティ
   4. 初期費用・運用費用
   5. 機能の拡張性
6. CMSの代表的な機能
7. 【種類別】代表的なCMS9選
   1. クラウド型
      1. ShareWith（シェアウィズ）
      2. CMS（アールシーエムエス）
      3. ferret One（フェレットワン）
   2. オンプレミス型（パッケージ型）
      1. Movable Type（ムーバブルタイプ）
      2. NOREN（のれん）
      3. HeartCore（ハートコア）
   3. オープンソース型
      1. WordPress（ワードプレス）
      2. Drupal（ドゥルーパル）
      3. Concrete5（コンクリート）
8. CMS導入の成功事例
9. CMSでWebマーケティングを手軽に効率化

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CMSとは？

CMSは、Webサイトに必要なコンテンツ（テキスト、画像、動画、サウンドなど）を配信・管理運用するためのシステムです。

データベースに保存されているテンプレートやコンテンツをCMSが必要に応じて取り出し、組み合わせることで、Webページが自動的に生成される仕組みです。

CMSを導入せずにWebサイトを作る場合は、プログラミング言語で1ページずつコーディングしてデータを保存する必要がありますが、CMSを用いることでプログラミング言語などがわからなくても運用できます。

また、複数の担当者で共有・管理しやすく、効率的に作業を進められるというメリットもあります。

近頃は従来のCMSとは異なる「ヘッドレスCMS」も注目されています。詳しくは以下の記事をご覧ください。

Headless（ヘッドレス） CMSとは？特徴やメリット・デメリット、おすすめツール10選を紹介

CMSがWebサイトの制作経験がなくても、管理画面を通して簡単にWebサイトが作れる一方、Headless（ヘッドレス） CMSは、管理画面がなくなりAPIから直接コンテンツを配信するため専門的知識が必要です。この記事では、Headless CMSの特徴やメリット・デメリット、おすすめツール10選を紹介します。Headless CMSがよくわからないという方は、ぜひ参考にしてください。

CMSを導入するメリット

CMSを導入する大きなメリットは以下の2点です。

• 専門知識がなくてもWebサイトの運用・更新ができる
• 更新作業をタイムリーに行える

専門知識がなくてもWebサイトの運用・更新ができる

デザイン・レイアウトを統一できる

CMSにはデザインテンプレートがあるため、複数の担当者がサイトやコンテンツを作成した場合でも、デザイン・レイアウトを統一できます。

SEO対策がしやすい

XMLサイトマップの生成や、正しいhtml形式でのアウトプットなど、SEO対策に役立つ機能が備わっているのもメリットです。タイトルタグやメタタグ、hタグなどSEOに影響を与えるタグも簡単に設定できるため、あまり知識がない担当者でもSEO対策がしやすくなります。

マルチデバイスに対応できる

CMSを使わずにサイトを制作・更新しようとすると、PC向け・スマホ向けのデザインやコーディングが必要となり、変更があるごとにそれぞれのサイトを更新しなければならず、手間と時間がかかります。

CMSであれば、PCはもちろんスマートフォンやタブレットの表示に対応したサイトを作成できるため、ユーザーにとって利便性の高いWebサイトに素早く改善することが可能です。

更新作業をタイムリーに行える

簡単にWebページの制作・更新が行える

サイトの制作に関する専門知識がなくても簡単にWebページの制作・更新が行えるため、スピーディーに情報を公開できます。複数の担当者で管理・運営しやすいため、作業の分担もしやすいでしょう。

外注に依頼する手間と費用の削減できる

専門業者に依頼せずに社内メンバーでも作業ができる場合が多いため、費用の節約にもつながります。Webサイトの作成・更新を外注するとなると大きなコストがかかってしまいますが、CMSを導入すれば都度外注に依頼する手間と費用を削減できるのです。

CMSの種類と特徴

CMSの種類と特徴を理解し、自社に適したCMSを選びましょう。それぞれのメリット・デメリット、導入に向いている企業を解説します。

クラウド型

クラウド型は、CMS自体はベンダーが管理するサーバーで稼働し、それをオンラインで利用するタイプです。

メリット

インターネット環境さえあれば利用できるため、自社でサーバーを用意したりCMSをインストールする必要がありません。そのため、導入費用が抑えられる点と、短期間で導入できます。

デメリット

一方で、すでに完成されているCMSを使うことになるため、デザインの自由度は高くない点がデメリットとして挙げられるでしょう。デザインにこだわりたい場合は、テンプレートが豊富なCMSを選ぶのがおすすめです。

導入に向いている企業

手軽にWebサイトを開設・運用したい企業に向いています。

オンプレミス型（パッケージ型）

オンプレミス型は、自社内にCMSサーバーやソフトウェアを設置して運用するタイプです。

メリット

ベンダーに要望を伝えられるため、カスタマイズ性が高く独自のシステム構築が可能となります。また、セキュリティ対策も強化できるのもメリットです。

デメリット

その一方で、カスタマイズやサーバー関連のコストがかかるのが難点です。場合によっては、ベンダーとやり取りする工数が増えることもあります。

導入に向いている企業

金融機関や製薬会社、政府機関など、レガシーシステムと統合したいニーズがある業界に向いているでしょう。

オープンソース型

オープンソース型は、CMSのソースコードが一般に公開されているタイプです。

メリット

WordPressが代表例であり、ライセンス費用がかからないため安価で利用できるのがメリットです。デザインやテンプレートのカスタマイズも比較的容易にできます。

デメリット

ただ、ソースコードが公開されていることから脆弱性が見つかり、外部から攻撃される恐れがあります。脆弱性によるサイト改ざん・情報漏えいといった被害や、プログラムの不具合については自己責任となるため注意が必要です。

導入に向いている企業

よって、プログラミングやサーバーの保守管理など、Webサイト制作・運用の高度な専門知識のある企業に向いています。

CMS導入に向いているWebサイト

CMSの種類毎に導入に向いている企業の違いはありますが、以下のような特徴があるWebサイトは、CMS導入に向いていると言えます。

• 更新頻度が高い
• タイムリーな更新が必要
• 複数人でコンテンツの管理・更新を行う
• コンテンツの量が多い

セミナーやイベント情報、ニュースリリース、プレスリリース、オウンドメディアなど更新頻度が高くタイムリーな情報更新が求められるコンテンツはCMSの導入が向いています。

複数人でコンテンツの管理・更新を行う場合も、CMSがあれば専門知識がない人でも更新できるうえ、コンテンツの統一感も出せます。

またCMSではサイトデータや記事コンテンツなどを一元管理できるため、大量のコンテンツを作成・管理する場合にも適しているでしょう。

CMS選定のポイント

自社に合ったCMSを導入するには、以下のポイントをチェックして選びましょう。

• 自社のWebサイト制作・運用の技術レベル
• デザインの自由度
• セキュリティ
• 初期費用・運用費用
• 機能の拡張性

自社のWebサイト制作・運用の技術レベル

CMS導入時には、まず自社のWebサイト制作・運用の技術レベルを確認しましょう。

例えば、Webサイトの制作や運用、セキュリティ対策、トラブルシューティングなどを任せられる技術者が揃っているのであれば、オープンソース型でも問題ないでしょう。

一方で十分な知識・技術を持った人員がおらず、充実したサポートを求める場合はクラウド型かオンプレミス型がおすすめです。

デザインの自由度

デザインの自由度はCMSによって異なります。「自社のイメージに合ったサイトを作れない」という失敗を避けるため、どこまで自由にデザインを変更できるかもチェックしましょう。

高い自由度を求めるなら、コーディングでのカスタマイズが可能なオープンソース型がおすすめです。「そこまでデザインにこだわらない」「ある程度決まったデザインから選びたい」という場合は、テンプレートが用意されているクラウド型が良いでしょう。

ツールごとのデザインの自由度を知りたい場合は、無料のデモなどで実際に触れてみるのもおすすめです。

セキュリティ

CMSのセキュリティが不十分だと、「個人情報の流出」「サイト・コンテンツの改ざん」といった被害に遭う恐れがあります。そのため、セキュリティ面も確認しましょう。

オープンソース型は運営者自らセキュリティ対策を行う必要があるため、専門知識が求められます。

自社で対策するのが難しい場合は、ベンダー側で安全性が担保されているものを選択するのが良いでしょう。先述した通り、オンプレミス型ならセキュリティ対策を強化してもらえます。クラウド型も、CMSの提供元会社がセキュリティ対策を行ってくれます。

脆弱性診断やFW・WAFの設置、サービス監視など、様々なセキュリティ対策を行っているCMSを選ぶことで、より安全にサイトを運営できるでしょう。

関連記事：CMSのセキュリティリスクは？対策やセキュリティに強いCMSも紹介

初期費用・運用費用

CMSは導入時の初期費用と、月額・年額などの運用費用がかかります。

オープンソース系CMSは初期費用・運用費用どちらも無償から利用可能なので、コストを抑えたい場合におすすめです。

オンプレミス型は今回紹介した3タイプの中で最も費用が高くなる傾向にあるため、予算に余裕がある企業向けといえます。

クラウド型であれば、オンプレミス型よりも導入費用を抑えられます。月額費用は数万円から数十万円まであるため、求める機能レベルと合致するかチェックしましょう。

関連記事：はじめてのCMS構築。おすすめのCMSや費用、成功事例を解説 マーケター向け

機能の拡張性

CMSを導入する際は、「拡張性が高いツールにすべきか」も検討する必要があります。

ホームページや問い合わせフォーム、LPといった一般的なWebサイトを作りたいのであれば、高い拡張性は必要ないでしょう。一方で、「将来的にECサイトや会員制サイトを作りたい」など、用途が広がる可能性がある場合は機能の拡張性が高いCMSを選ぶのがおすすめです。

オープンソース型のCMSは、プラグインを導入することで機能を追加できるため、拡張性に優れているといえます。オンプレミス型は機能拡張に追加費用がかかることがほとんどなので、注意が必要です。

また、すでに自社で使っているMAやSFAなどがある場合、そういった他のシステムとの連携ができるかもチェックしましょう。

CMSの代表的な機能

CMSごとに機能に違いはありますが、代表的な下記の機能について解説します。

• Webぺージやコンテンツの作成・編集機能
• アクセス解析機能
• 外部サービス連携機能
• リード管理・ナーチャリング

Webぺージやコンテンツの作成・編集機能

Webぺージやコンテンツの作成・編集機能は、CMSのメインとも言える機能です。HTMLやCSSといったコーディングの知識がなくても、CMSの画面上でドラッグ&ドロップ、テキスト入力などをするだけでページを作成できます。

具体的な機能例は、以下の通りです。

これらの機能を活用することで、手間や時間をかけずにページを作成・編集ができるだけではなく、オウンドメディアやホワイトペーパーなどのマーケティング施策も効率化できます。

アクセス解析機能

アクセス解析機能とは、サイト訪問者の情報やクリック数、ページ遷移などをデータ化する機能です。

アクセス解析機能が充実しているCMSを導入すれば、自社サイトの現状や改善すべきポイントなどを簡単に把握できます。そのため、マーケティング施策におけるPDCAのスピードアップにつながるでしょう。

外部サービス連携機能

CMSによっては、外部の営業支援ツールや顧客管理システム、マーケティングオートメーションツールなどと連携することが可能です。

外部サービス連携機能があれば、他のツールと簡単にデータを同期できるため、より効率的にリードナーチャリングなどの施策を進められます。

そのため、Webサイトの制作だけではなくマーケティング活動の効率化も目指しているなら、外部サービス連携機能のあるCMSを選ぶと良いでしょう。

リード管理・ナーチャリング

CMSによっては、リードを管理し育成するための機能も搭載されています。具体的な機能例は、以下の通りです。

これらの機能を活用することで、見込み客のデータを一覧で管理できるようになるため、チーム内で情報を共有しやすくなります。また、見込み客に合ったコンテンツを発信することで、見込み客の購買意欲向上も期待できるでしょう。

【種類別】代表的なCMS9選

ここでは、代表的なCMSを9つ紹介します。クラウド型、オンプレミス型、オープンソース型の種類別に、それぞれ3つずつまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

▼主要CMSの機能をまとめた比較表はこちら

BtoB企業向け！CMS比較ガイド

コーポレートサイト/サービスサイト /ECサイトなど、BtoB事業のサイトタイプごとにおすすめのCMSを整理し比較しました。

クラウド型

● ShareWith（シェアウィズ）

出典：ShareWith

ShareWithはコーポレートサイト運営に必要な機能が充実しているCMSです。

ワークフロー機能やサイト⾃動更新などの機能が標準搭載されており、複数の部門を横断して情報を更新する必要のあるコーポレートサイト運営に不可欠ともいえる機能が利用できます。

そのため、サービスやIR、広報、CSR、採用などのサイトを制作・運用していきたい場合に向いているでしょう。

また、金融機関からも選ばれるハイエンドなサーバーインフラとセキュリティを備えているため、安全なサイト運営が可能です。

● RCMS（アールシーエムエス）

出典：RCMS

RCMSは機能の豊富さと拡張性に優れたCMSです。250以上の標準機能が用意されているため、コーポレートサイトやメディアサイト、会員制サイト、ECサイトなどをデフォルトの機能内で構築できます。

クラウド型ではあるもののカスタマイズ開発を依頼することもできるので、「多種多様なサイトを構築したい」「将来的に機能を追加する可能性がある」といった場合に向いているでしょう。

また、有償ではありますがSalesforceやSynergy、kintoneなどの外部ツールと連携することも可能です。

● ferret One（フェレットワン）

出典：ferret One

ferret Oneは、本メディア「ferret」を運営する株式会社ベーシックが開発したCMSです。

一番の特徴は直感的に操作できる「見たまま編集」のCMS機能。パワーポイントを使う感覚で簡単に編集できるので、エンジニアに頼らずに担当者自身でWebページの変更・追加・公開ができます。

また、Webマーケティングに必要な機能が一通り揃っており、問い合わせフォームや資料ダウンロードページ、LPを簡単に作成可能。LPの複製・変更も簡単なので、ABテストも実施しやすくなっています。

その他にも、メール配信やアクセス解析、各種分析機能などが搭載されているので、サイト作成からマーケティング、見込み客の育成までまとめて対応可能です。国産CMSなのでUIもわかりやすく、サポートも充実しています。

▼ferret Oneの詳細はこちら

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オンプレミス型（パッケージ型）

● Movable Type（ムーバブルタイプ）ソフトウェア版

出典：Movable Type

Movable Typeはアメリカで開発されたCMSで、IT知識がない人でもブログ形式で簡単に入力でき、スムーズにサイト構築できるのが特徴です。主にブログを作成する際に用いられることが多く、情報が多いサイトの表示スピードが速い点が評価されています。

マーケティング・SEO、SNS連携、フォーム作成などを可能とするプラグインが利用でき、豊富なデザインテーマも用意されているため、手間をかけずにオウンドメディアを構築したい場合役立つでしょう。

Movable Typeについては、以下の記事で詳しく解説しています。

商用パッケージ型CMS「Movable Type」とは？特徴・機能・導入方法・おすすめプラグインを解説

「Movable Type」とは、CMS（サイト制作システム）です。この記事では、Movable Typeの特徴や機能の説明、インストール方法、おすすめのプラグインなどを紹介していきます。

● NOREN（のれん）

出典：NOREN

NORENは750社以上の法人・団体に利用されており、国内トップクラスの導入実績を誇るCMSです。静的ベースのCMSであるため、セキュリティやページの表示速度の面で優れています。

NORENの大きな特徴は、99%の満足度を誇るサポートが用意されている点です。

ツールの使い方や技術的な疑問について問い合わせができるサポートセンターが用意されており、専任の講師による3日間のトレーニングも受けられるため、安心して導入できるでしょう。

サイトのローンチ後も継続的にフォローしてくれるため、運用上の課題も解決できます。

● HeartCore（ハートコア）

出典：HeartCore

HeartCoreは、Office製品を扱う感覚で使えるCMSです。WordやExcelのような編集画面となっており、Excelのテキスト・表を取り込んで加工することもできます。

さらに特徴的なのが、データ管理機能です。HeartCoreでは、テキストや画像、動画、写真といったデジタルデータ、商品情報を一元管理できるDAM（デジタルアセットマネジメント）という手法が用いられています。

あらゆるデータを直接管理することで、販促活動に携わる関係者間で簡単に情報を共有できるようになり、WebサイトやSNSなどの複数メディアに展開しやすくなります。

そのため、複数人がコンテンツ制作に関わる場合や、複数の商品管理を行っている場合などに向いているでしょう。

オープンソース型

● WordPress（ワードプレス）

出典：WordPress

WordPressは世界シェア1位という圧倒的なシェアを誇るCMSです。プラグインやテーマの種類が多く、カスタマイズ性が高いのが特徴です。

無料で使えるだけでなく、初心者でも簡単にWebサイトを構築でき、ブログやアフェリエイトにも適しています。また、SEOに有利なプラグインが豊富な点も人気の理由です。

使用しているユーザーが多いため、利用時にトラブル・疑問点が生じた際には、検索すれば解決のヒントを見つけられます。

ただ、思い通りのデザインにしたり機能を充実させたりするには、テーマ・プラグインを用いた機能拡張や、HTML・CSS・PHPによるコーディングが必要となるので注意しましょう。さらに、WordPressはシェア率が高い分セキュリティの脆弱性を狙われる可能性が高いため、しっかりと対策する必要があります。

WordPressについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

関連記事：WordPressの向き不向きを徹底解説！CMSの選び方も紹介！

● Drupal（ドゥルーパル）

出典：Drupal

Drupalは、大規模サイトや多言語サイトの構築に多く利用されているCMSです。

政府機関や教育機関、出版業界といったコンテンツ量の多いサイトにも導入されており、オープンソース型でありながら強固なセキュリティ対策がなされています。

また、英語をはじめとする100以上の言語に対応しており、日本だけでなく世界中のユーザーをターゲットとしたページを作成できます。

機能を拡張するための50,000以上ものモジュールが用意されており、テーマも2,000以上から選べるため、カスタマイズ性が高いといえるでしょう。

ただし、海外製ということもあり日本語の解説が少ないため、扱える人材が社内にいるかを確認してから導入することをおすすめします。

● Concrete5（コンクリート）

出典：Concrete5

Concrete5は、デザイン性と使いやすさに優れたCMSです。

ドラッグ＆ドロップの直感的な操作でWebサイトを制作・更新できるため、他のオープンソース型のものよりも扱いやすく感じるでしょう。

また、デザインの自由度が高くページごとにレイアウトを変えられるため、「費用は抑えたいがデザインにはこだわりたい」という場合に向いています。

さらに、Concrete5は元々有償だったものが現在は無償提供されているため、標準搭載されている機能が豊富というのも魅力です。

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CMS導入の成功事例

CMS導入によってWebサイト運営が効率化されたたけではなく、経営上のメリットが数値として現れているケースもあります。実際の成功事例を紹介します。

導入3ヵ月で150万円の外注コストを削減

「株式会社 識学」はWebサイトの制作・更新を外注しており、時間的コストと費用がかかるという課題を抱えていました。

そこでCMSを導入し、これまで外注していたページ制作を内製化することにより、3ヶ月で150万円の外注費削減を実現。

さらに、内製化することで施策の実行スピードが上がり、ページのクオリティが均一化されたことで、生産性の向上にもつながっているようです。

詳細はこちら：Webマーケをインハウス化し、毎月50万円の費用削減、CPAが半分に！劇的に生産性が向上！

CMS導入で問い合わせ数1.6倍に増加

「アイティメディア株式会社」では、CMSの導入によって問い合わせ数が1.6倍に増加しています。スキル不要でサービスサイトを構築し、具体的な内容の問い合わせが増加したため、その後のアプローチにも上手くつなげられるようになりました。

サイトの作成や運用までのスピードが早く、更新も簡単な点も成果につながっているようです。

詳細はこちら：お問い合わせ数が1.6倍に！成果のポイントは「サービスサイトを切り出す」こと

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CMSでWebマーケティングを手軽に効率化

CMSを活用すれば、専門知識がなくてもWebサイトの構築・運用がしやすくなります。結果として、更新作業の高速化やデザインの統一化、コスト削減などが期待できます

CMSを導入する際は、自社が必要とする機能が備わっているか、予算内に収まりそうかなどを検討する必要があります。また、顧客の個人情報などを扱う場合は十分なセキュリティ対策がなされていることも重要なポイントです。