Facebookのインサイトを使って、Facebookページの分析をしよう
Facebookページを運営していて、フォロワー数の推移や投稿のいいね!数などを分析したいと思ったことはないでしょうか。Facebookではそのような分析をできる「インサイト」という解析機能が提供されていて、さまざまなデータを知ることができます。
ぜひ使いこなして、Facebookページ運営に生かしていきましょう。
Facebookの「インサイト」とは?
Facebookのインサイトとは、Facebookページの分析ができる機能です。
無料で利用でき、フォロワー数の増減や、どの投稿にいいね!がどのくらい付いたのか、リンクのクリック数や動画の再生回数まで、詳しく把握できます。
Facebookページの管理者権限があれば閲覧でき、データのエクスポートも可能です。
インサイトはどこから確認できる?
インサイトを閲覧できるのは、Facebookページの管理者・編集者・モデレーター・広告管理者・アナリストのいずれかの権限を与えられているユーザーです。それらの権限が付与されているか事前に確認しておきましょう。
インサイトを見たいときは、Facebookページのトップ画面上部にあるメニューの「インサイト」をクリックします。
インサイト画面が表示されるので、左カラムのメニューから閲覧したいデータ項目へ移動します。
各ページの見方
以降では、Facebookインサイトの各ページについて、どのような数値が表示されるのかを解説します。
概要
インサイトにアクセスした最初のページでは概要が表示されます。主要な指標の直近7日間のデータがひと目で分かるようになっています。表示期間は、上部メニューから変更できます。
下の方へスクロールすると、最近の投稿についてのリーチ数やエンゲージメントを一覧で見られます。
さらに下のセクションでは、競合ページとのいいね!数やエンゲージメントの比較ができます。
この競合ページは、あらかじめ自分で指定可能です。似たようなカテゴリーのページや同業他社のページなどを指定して比較すれば、ライバルとの差をつけるヒントになるでしょう。
フォロワー
Facebookページのフォロワー数の推移を確認できます。
フォロワーとは、Facebookページの情報がニュースフィードに流れるようにしているユーザーのことで、いいね!をしているけどフォローしていなユーザーや、いいね!をしていないけれどフォローはしているユーザーも含まれます。
フォロワーには、自然にフォローをしてくれたオーガニックフォロワーと、宣伝によって増えたフォロワーがいます。純フォロワーの項目では、それらのフォロワーの種類別の増減数や、フォロワー全体の純増数を確認できます。
いいね!
Facebookページについたいいね!数の推移を見られます。
フォロワー数と同様に、自然についたいいね!と広告によってついたいいね!、それぞれの推移も確認可能です。
また、Facebookページへのいいね!はFacebookページ以外に「おすすめページのリスト」「検索結果」などからも付けることができます。
ページのいいね!の発生場所の項目では、ユーザーがいいね!をどこでクリックしたのかが表示されます。
グラフをクリックすることで、より詳しいデータを見ることも可能です。
リーチ
リーチは、タイムラインにFacebookページの投稿が表示されたユーザーの人数です。
広告を利用せず投稿したものはオーガニックリーチ、逆に広告を利用して投稿を宣伝した場合は有料リーチとして区別されます。
投稿へのいいね!・コメント・シェアなどのアクションがされた回数、押されたいいね!ボタンの内訳もグラフで表示されます。
投稿を非表示にする、スパムの報告、いいね!の取り消しがされた回数が表示されます。このようなアクションが多くなると、リーチが減ってしまいます。
合計リーチは、投稿だけでなくチェックインなど、ページに関する投稿が表示されたユーザーの人数を表します。
ページビュー
ページビューは、ページのプロフィールが閲覧された回数です。Facebookページのトップページをわざわざ見に来る機会は少ないので、この数値が低くてもあまり気にする必要はないでしょう。
閲覧したユーザーの年齢や性別、居住している国や都市なども確認できます。「上位ソース」には、どのサイトからページへアクセスされたかが表示されます。
ページプレビュー
タイムライン上の投稿などで、ページ名かプロフィール写真にマウスオーバーをするとページ情報がプレビュー表示されます。ページプレビューとは、そのようにしてプレビューが表示された回数です。
年齢・性別別のグラフも表示できます。
ページでのアクション
Facebookページのページ情報にある「道順を表示」ボタン・WebサイトのURL・電話番号・お問い合わせなどのアクションボタンがクリックされた回数が表示されます。
下にスクロールすると、アクション別のグラフを閲覧できます。
投稿
ここでは、Facebookページのファンがオンラインになっている時間帯が表示されます。基本的に、多くのファンがオンラインになっている時間帯に投稿したほうが、投稿を見てもらいやすくなります。
下部にはすでに公開した投稿についてのリーチやエンゲージメントが一覧表示されます。エンゲージメントでは、投稿がクリックされた回数、リアクション・コメント・シェア数の合計数などを確認できます。
「投稿タイプ」タブをクリックすると、投稿の種類ごとの平均リーチと平均エンゲージメントが表示されます。投稿の種類は、動画や写真、リンクなどに分類されます。
「競合ページの人気投稿」タブでは、競合ページに指定しているFacebookページの投稿のエンゲージメントなどを参照できます。
イベント
Facebookページでは、イベントを作成できます。イベントのリーチ・ページビュー・イベントに回答した人数・アクション数・チケット購入がクリックされた回数・ターゲットの統計データが表示されます。
動画
Facebookページに投稿したすべての動画について再生時間と再生回数がグラフで表示され、動画がどのくらい視聴されたのかがひと目で分かります。過去のデータとの比較や、広告による動画再生数との比較などもできます。
上位の動画では、選択された期間の再生時間と再生回数の多かった動画がそれぞれ一覧で表示されるので、どんな動画のパフォーマンスが高いのかという分析もしやすくなっています。
利用者
Facebookページにいいね!した人・フォロワー・リーチした人・アクションを実行した人などの詳細なデータを確認できます。このデータはユーザー自身がプロフィールに入力した情報をもとに集計されており、年代や性別だけでなく居住地や使用言語などのもわかります。
近隣エリア
会社や店舗などで所在地を登録しているアカウントの場合は、「近隣エリアにいる人」というメニュー項目が表示されます。これはユーザーの登録情報などを利用して、所在地の近隣エリアにいる人の多い時間帯や、性別、年齢層などの情報を見られるというものです。
店舗を運営して商品やサービスを提供しているなら、ぜひチェックしておきたい項目です。
メッセージ
Facebookメッセンジャーを使ってユーザーとコミュニケーションをした数値です。メッセージを送受信したスレッドの数がグラフで表示され、過去の期間と比べての増減率も確認できます。
広告
すでに広告を運用している場合は、最近の広告についてのアクティビティが表示されます。広告の出稿や管理も可能です。
より詳細なデータを見たい時は、広告マネージャを参照しましょう。
まとめ
Facebookページのインサイトは無料で使えるにもかかわらず、かなり詳細なデータを確認可能です。データや分析というと難しそうなイメージがあるかもしれませんが、インサイトでは自動的に数値をグラフ化してくれるので、情報を視覚的に理解できます。
特に、ユーザーの属性やオンラインになっている時間帯などは、投稿をしていく上でぜひ参考にしましょう。また、競合するページも参照しておくと、思わぬ発見があるかもしれません。
インサイトを活用して、Facebookページを盛り上げていきましょう。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- クロール
- クロールとは、検索エンジン内のシステムであるクローラ(ロボット)が一つ一つのサイトを巡回し、サイトの情報を収集することを指します。
- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- オーガニック
- オーガニックとは、検索結果ページに表示されるリストのうち、広告以外のものを指します。「オーガニック検索」、「自然検索」、「ナチュラル検索」などとも言われます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 検索結果
- 検索結果とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索したときに表示される情報のことです。「Search Engine Result Page」の頭文字から「SERP」と呼ばれることもあります。 検索結果には、検索エンジンの機能に関する情報と、検索キーワードに関連する情報を持つページが表示されます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- オーガニック
- オーガニックとは、検索結果ページに表示されるリストのうち、広告以外のものを指します。「オーガニック検索」、「自然検索」、「ナチュラル検索」などとも言われます。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- トップページ
- インターネットのWebサイトの入り口にあたるページのことをトップページといいます。 一般的には、階層構造を持つWebサイトの最上位のWebページをさします。サイト全体の顔としての役割も果たすため、デザインなどで印象を残すことも考えたサイト作りも有効となります。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- Webサイト
- Webサイトとは、インターネットの標準的な情報提供システムであるWWW(ワールドワイドウェブ)で公開される、Webページ(インターネット上にある1ページ1ページ)の集まりのことです。
- URL
- URLとは、「Uniform Resource Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。日本語では「統一資源位置指定子」という名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。
- クロール
- クロールとは、検索エンジン内のシステムであるクローラ(ロボット)が一つ一つのサイトを巡回し、サイトの情報を収集することを指します。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
- シェア
- シェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。
- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
- リンク
- リンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- エンゲージメント
- エンゲージメントとは、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが「愛着を持っている」状態を指します。わかりやすく言えば、企業とユーザーの「つながりの強さ」を表す用語です。 以前は、人事や組織開発の分野で用いられることが多くありましたが、現在ではソーシャルメディアなどにおける「交流度を図る指標」として改めて注目されています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- アカウント
- アカウントとは、コンピューターやある会員システムなどサービスを使うときに、その人を認識する最低必要な情報として、パスワードと対をなして使う、任意で決めるつづりです。ユーザー、ID、などとも言います。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- 広告
- 広告とは販売のための告知活動を指します。ただし、広告を掲載するための媒体、メッセージがあること、広告を出している広告主が明示されているなどの3要素を含む場合を指すことが多いようです。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
- オンライン
- オンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。 現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。
- ページ
- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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- 印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。
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