本記事で学ぶ内容

  • LINE公式アカウントのクーポンとは何か理解できる。
  • LINE公式アカウントのクーポンの作成方法を理解できる。
  • 実際にLINE公式アカウントでクーポンを配信できる。

LINE公式アカウントでは、クーポンを配信することで、ユーザーの来店や商品購入のきっかけをつくることができます。また、友だち追加時限定のクーポンを配信すれば、友だち数の増加にもつなげられるでしょう。

LINE公式アカウントで配信できるクーポンとは

LINE公式アカウントのクーポンは、アカウントを友だち追加しているユーザーに配信できます。メッセージ機能を利用した一斉配信や抽選ページで当選したときなど、様々なシーンで配信できます。

使用可能回数も「1回のみ」か「上限なし」かを選択できます。利用したいシーンに応じて設定するとよいでしょう。

クーポンの使い分けに関しては、以下の記事も参考にしてみてください。

参考：「おまけ」で顧客の心を鷲掴み！5つの顧客インセンティブ施策を解説｜ferret

LINE公式アカウントのクーポン作成方法

まずは、クーポンに利用する画像を用意します。サイズは10MB以下、ファイル形式はJPG・JPEG・PNGのいずれかにしましょう。
クーポンを作成.png

LINE Official Account Managerにログインし、「ホーム」タブから「クーポン」を選択し「クーポンを作成」をクリックします。
クーポン作成詳細入力画面.png
必要項目を入力して、クーポンを作成します。

利用ガイド.png
「利用ガイド」は、ユーザーと認識のすれ違いが起きないよう、できるだけ詳細に記載しておくことをオススメします。

【記載例】
「おひとり様1回限りのご利用です。」
「換金や他の商品購入の充当はできません。」
「〇〇店でのみご利用になれます。」

必要に応じて、「抽選」の設定や「使用可能回数」「クーポンタイプ」などクーポンの詳細設定を行います。

全ての設定が終わったら、「プレビュー」で確認してみましょう。問題なければ、「保存」をクリックします。

LINE公式アカウントクーポンの配信方法

作成したクーポンは、メッセージや抽選ページなど、様々な機能で活用できます。

1. メッセージで配信

メッセージでクーポンを発行すると、友だち追加しているユーザーに一斉配信できます。
メッセージ配信.png

「メッセージ配信」「メッセージを作成」を選択し、作成画面に移動します。
クーポンを配信.png
必要項目を入力し、「クーポン」「クーポンを選択」をクリックすると、事前に作成したクーポンの一覧が表示されます。配信したいクーポンを選択しましょう。

2.友だち追加時のあいさつメッセージで配信

友だち追加時のあいさつメッセージでクーポンを配信できます。友だち追加キャンペーンのひとつとして活用できます。
あいさつメッセージ.png

「トークルーム管理」「あいさつメッセージ」を選択し、作成画面でクーポンを追加できます。

3.抽選ページ当選時に配信

クーポンに「抽選」を設定すると、ユーザーに対して抽選イベントを送付できます。抽選で当選したユーザーには、抽選メッセージのリンクがクーポンページにリダイレクトする仕組みです。当選確率や当選者数の上限は自由に決めることができます。

「ツール」「クーポン」「クーポンを作成」を選択し、作成画面を開きます。
詳細設定.png
詳細設定で「抽選」の設定をします。

4.リサーチ回答時に配信

「ツール」「リサーチ」を選択し、「作成」から作成画面に移動します。
リサーチ.png
必要項目を入力して、リサーチを作成します。
サンクスページ.png

「サンクスページ」から、回答ユーザーにクーポンを配布するよう設定できます。

リサーチページの設定が全て完了したら、「保存」をクリックします。

SNS動画広告の効果的な活用ポイント

【SNS動画広告】の効果的な活用ポイント

SNS動画広告の効果的な活用ポイントについて解説します。

資料をダウンロード

シーンに応じてクーポンを使い分けよう

LINE公式アカウントのクーポンは、集客や販売促進に有効な手段のひとつです。来店や購入を促すだけでなく、アンケート回答の御礼や友だち追加時の特典など、様々なシーンで活用できるのも大きな魅力です。

クーポンを作成する際は、ユーザーに誤解を与えてしまわないよう、クーポンの内容や利用制限についてきちんと明記しておきましょう。