今さら聞けないWebの基礎知識！SaaSとは？CPUとは？気になる用語を紹介
はじめてWeb担当になった方に向けて、知っておくと安心な「Webの基礎知識」を解説します。すべて基礎的なことなので、覚えると仕事がスムーズに進みそうです。しかし今のうちに覚えておかないと後々、困る可能性も……。ぜひ、この機会にWebの基礎知識を備えて、仕事に活かしてください。
インフラ／サーバー関連
CPU
Central Processing Unit の略。中央処理装置のことです。コンピューターの構成要素で、制御や演算、情報転送などを行う、パソコンの中枢部分です。CPUの性能が高ければ、処理速度が速くなります。CPUを製造しているメーカーは、Intel（インテル）やAMD（エーエムディ）などが有名で、世界中のパソコンに搭載されています。
SaaS （サース）
Software as a Serviceの略。「サービスとしてのソフトウェア」という意味で、クラウド経由で提供されるソフトウェアを示します。DropboxやEvernoteなどが、それに当たります。クラウド経由のため、ネット環境があればどこからでもアクセスできるのが魅力です。
PaaS（パース）
Platform as a Serviceの略。「サービスとしてのプラット フォーム 」という意味です。 Google Apps EngineやMicrosoft AzureなどがPaaSで、アプリケーションソフトを動かすために必要な プログラム 実行環境や データベース などが提供されるサービスのことです。
関連記事；クラウドサービスの「SaaS」「PaaS」「IaaS」「DaaS」の違いとは？
IaaS（イァース／アイアース）
Infrastructure as a Serviceの略。「サービスとしてのインフラ」という意味です。仮想化技術を利用して、ITインフラを インターネット 経由で提供するサービスです。CPUやメモリ、 OS などが選べるなど、自由度の高いサービスですが、その分知識が必要となります。
レンタルサーバー
レンタルサーバーを管理している会社からレンタルして使用するサーバーのことです。レンタルサーバーには、専用サーバーと共用サーバーがあります。専用サーバーは、利用者1人が専用で使用。共用サーバーは複数人で1つのサーバーを使用します。その分、料金が安く設定されています。しかし共用サーバーよりも専用サーバーの方がデータ容量などは大きいという特徴があります。
関連記事：レンタルサーバー？クラウドサーバー？あなたに最適なサーバーの形態を見極めるポイントを徹底解説
IoT
Internet of Thingsの略。「モノの インターネット 」と訳されることが多いです。センサーや デバイス などが組み込まれたモノなどを、ネットワークに接続して、新たな価値を生む仕組みのことです。外出先にいてもスマートフォンで家電をがコントロールできるスマート家電もIoTです。
関連記事：今さら聞けない！IoTに関係する11のキーワードを解説
ブラウザ 関連
ドメイン
ドメイン とは、ネット上の住所のようなものです。サーバーのＩＰアドレスを、人が識別しやすい文字列に変換したものでもあります。独自 ドメイン ではない、無料のドメインは、アドレスにレンタルサーバー会社の名前などが入ります。しかし独自 ドメイン は、会社名やお店の名前などを使って、 ドメイン を取得することも可能です。
辞書：ドメイン
SSL サーバ 証明書
ウェブサイト 運営者の実在性を証明し、通信データの暗号化を行うための電子証明書です。 サーバ に対する印鑑証明のようなものと考えるとわかりやすいでしょう。個人情報などの入力が必要なサイトに導入されていることが多いです。なりすまし対策にも役立ちます。
辞書：SSL（エスエスエル）
CMS
CMS （Content Management System）とは、 コンテンツ 管理システムのことで、Webの知識があまりない人でも簡単にサイト管理ができます。 WordPress が有名ですが、このようなシステムを利用することで外部への発注がしやすくなり、Webサイトの質の安定やトラブル防止にもつながっています。
関連記事：CMSとは？基礎知識や導入するメリット・デメリットを紹介！
Web マーケティング 関連
＜ 広告 系＞
ディスプレイ広告
Webサイトや アプリ 上の 広告 枠に表示される 広告 のことです。動画や テキスト などがあり「 バナー広告 」などと呼ばれる場合も。大きく分けて2つの ディスプレイ広告 サービスがあります。
Google 関連サイトに 広告 配信する ディスプレイ広告 ネットワーク「GDN（ Google ディスプレイ ネットワーク）」、Yahoo!関連サイトに 広告 配信する ディスプレイ広告 ネットワーク「YDN（ Yahoo!ディスプレイアドネットワーク ）」です。 ポータルサイト の トップページ などにも掲載されるため、幅広いユーザに訴求することができます。
辞書：ディスプレイ広告【Display Advertising, Display Ads】
リスティング広告
検索エンジン で検索した キーワード に連動して表示される 広告 のことです。 検索結果 の上の方に出てくる、 テキスト のみの表記で、通常の記事と区別するため「 広告 」と記されています。その特性から、検索連動型 広告 とも呼ばれています。
ネイティブ広告
ネイティブ広告 は、「自然なかたちで記事と広告が融合した 広告 」のことです。よくメディアの記事の間に「PR」の表記がされている記事が ネイティブ広告 です。多くの場合、いかにも「 広告 」を連想させる見た目や内容ではないため、サイトのデザイン性を損なわずに表記することが可能です。また、読み物として工夫されているものが多く見られ、読者の共感を得やすい 広告 といえます。
関連記事：ネイティブ広告の特徴やポイントが簡単に理解できる5記事まとめ
アドネットワーク
複数のWebサイトに 広告 を掲載したい場合、一つ一つのサイト用に 広告 を出稿し、管理するのは大変です。そこで注目されている出稿方法が「アドネットワーク」を活用した方法です。アドネットワークを活用することで、Webサイトやblog、SNSなどの 広告 枠を束ねて各広告枠に応じた 広告 配信を行うことができます。ネットワークに属しているメディアなどに 広告 掲載されるため、管理もしやすくなります。一方で、 広告 枠の指定などができないため、自由度の面で弱みがあるといえます。
DSP
Demand Side Platformの略。 広告 収益を最適化を図るプラットフォームです。1 インプレッション に対してリアルタイムで入札を行う「RTB(Real-Time Bidding）」方式によって 広告 の配信が行われます。複数のネットワークを横断して 広告 を掲載できます。
関連記事：DSP（Demand-Side Platform）とは？近年流行っている広告手法の基礎を徹底解説
リターゲティング広告
一度サイトを訪れた人に対して 広告 を出す仕組みです。 たとえばキャンプ用テントを探しにキャンプ用品サイトAを訪問。しかし検討するためにサイトから離脱したとします。後日、別のサイトBを見ている際に、サイトAで見たキャンプ用テントの広告が表示される仕組みです。一度、離脱したユーザを追いかけて 広告 表示することで、購買意欲をふたたび盛り上げます。
関連記事：今さら聞けない・・・リターゲティング広告の基本的な仕組みを理解しよう
＜ SEO 系＞
SEO
SEO （Search Engine Optimization）とは 検索エンジン の最適化のことです。 インターネット で知りたい情報を得る場合、多くの人は検索を行います。そのため検索上位の記事はたくさんの人の目に触れる可能性があるのです。さまざまな企業が SEO 対策を行い、検索上位を狙う理由はその辺りにあります。
以前は、闇雲に キーワード を入れていれば検索上位に上がることもありました。しかし現在は ユーザー にとって有益な情報を配信し、外部サイトに紹介されるような価値あるサイトが求めらています。
関連記事：SEO対策とは？誰でもできるSEOの基礎を学ぼう！
クローラー と インデックス
検索エンジン の仕組みとして、 クローラー や インデックス などがあげられます。 クローラー は、Webのさまざまな情報を収集する プログラム のことです。それらが インデックス と呼ばれる「検索 データベース 」に登録されます。 検索結果 は、 キーワード の羅列などではなく、検索された言葉の答えとなるような ページ が求められています。
関連記事：検索結果に表示されるまでの流れを知ろう
AMP
Accelerated Mobile Pagesの略。モバイル端末でWeb ページ を高速で表示するための仕組みです、 Google と Twitter で共同開発されました。AMPが導入されていることで、Web ページ の HTML を Google やtwitter側があらかじめキャッシュし、これまで読み込みに時間がかかっていたサイトの表示時間が削減できるようになったのです。
関連記事：AMP（Accelerated Mobile Pages）とは？今から導入するための基礎知識と手順書マニュアル
PWA
Progressive Web Appsの略。Webサイトの コンテンツ を、「モバイルサイト上で一般的な アプリ のような ユーザー 体験が得られる技術」です。インストールの必要はなく、ホーム画面のアイコンからサイトを表示させることができます。画面設定も一般的な アプリ のように設定でき、プッシュ通知も対応可能。オフラインでも閲覧ができ、読み込み速度も高速化されています。
参考：
PWA（Progressive Web Apps）はどうスゴイのか？基本知識と12のメリットを解説｜ビジネス+IT
＜解析系＞
UU
Unique User（ ユニークユーザー ）の略。集計期間内にサイトを訪れた数を示します。期間内に同じユーザーが何度も訪れたとしても、1UUとカウントされます。「ユニーク」などと略して言われることもあります。
辞書：ユニークユーザー
PV
Page View（ ページ ビュー）の略。サイト内の特定のページが何度閲覧されたかを表すものです。Webサイトの規模感を示す際に、この PV 数が指標となることが多いです。
辞書：PV
CV
Conversion（ コンバージョン ）の略。サイト内で目指す最終的な成果のことです。通販会社の場合は商品の購入、コンサル系企業の場合は問い合わせなど、サイト運営者の方針や業種によって変わってきます。
CVR
Conversion Rate（ コンバージョンレート ）の略。Webサイト内で、商品の申し込みなどの「 CV （ コンバージョン ）」が行われた割合を示す指標です。
コンバージョン 数 / 訪問数 （ セッション 数）＝ CVR （ コンバージョン 率）
関連記事：【CPC・CTR・CVR・・・】マーケターなら知っておきたい広告用語を解説
回遊率
ユーザー がサイトに訪れた際、1回の訪問でWebサイトの ページ にどれだけアクセスしたかを示す指標です。最初に見た ページ に興味を覚え、他のページを見ようとしても、 リンク などが適切な場所に貼れていない場合、サイトから離れてしまう場合があります。すると 回遊率 が下がる可能性があるのです。
関連記事：【初心者向け】既存サイトの回遊性を改善するために見直すべき3つのポイント
直帰率
ユーザー がサイトに訪れた際、最初に見たサイト内のページのみを閲覧し、他の ページ に行かずにサイトから離れた セッション の割合のことです。
で求めることができます。少数第2位までの％（パーセント）表記で示します。
関連記事：曖昧になっていませんか？直帰率と離脱率の違いを徹底解説
離脱率
サイト内のそれぞれの
ページ
すべての
PV
で、
ユーザー
が最後に閲覧した
ページ
の割合のことです。離脱の多い
ページ
が分かれば、改善点が見つけられ
回遊率
のアップにつながります。
計算式は
そのページで離脱した PV 数÷サイト全体 PV 数＝サイト全体の 離脱率
となります。少数第2位までの％（パーセント）表記で示します。
関連記事：心地いいホームページとは？アクセシビリティを高めて離脱率を低くするための5つのポイント
その他
cookie
cookie（クッキー）とは、サイトに訪れた ユーザー のIDやパスワード、メールアドレス、訪問回数などの情報が一時的に保存される仕組みです。
キャッシュ
cookieと同様、 ユーザー の情報が一時的に保存される仕組みのことです。キャッシュとして保存される情報は、 ユーザー が見たサイトの情報などとなります。
※cookieやキャッシュを削除する方法は、 実はよくわからないかも？Cookieとキャッシュの違いを解説をご覧ください。
PDCA サイクル
仕事をする上で、Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Action（改善）のサイクルを回し、目標を達成させるためのメソッドです。多くのビジネスパーソンが行っています。
関連記事：「できなかったは解釈論にすぎない」累計発行部数7.6万冊！『PDCAノート』の著者が語る残業0につながる5倍速の仕事術
OODAループ
OODAループ（ウーダループ）とは、最近注目されている戦略一般理論です。
Observe（観察）→Orient（情勢判断）→Decide（意志決定）→Act（行動）をまわすことで、業務の質を向上を目指す方法論です。
関連記事：OODAループとは？状況に合わせた柔軟な対応を実現するフレームワークを学ぼう
基礎知識を覚えて、仕事に活かそう
Web担当として業務を行う場合、
マーケティング
用語だけではなく、Web全般の用語も押さえておく必要があります。
最初は戸惑うかもしれませんが、一度理解すればきっと使いこなせるはずです。ぜひ、覚えて仕事に役立ててください。